Despegar.Com

Despegar.Com
Reclamos
6555 Solucionados
Índice de Resolución
Un 56% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

Despegar redes sociales 

☸️ Instagram

☸️ Twitter

☸️ Facebook

Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Quiero la devolución del dinero

Realice una compra de un tour y al confirmar un error de sistema de,ellos me cambio la fecha del mismo llego el mail tarde ya cuando no era válida la cancelación ahora no quieren devolverme el dinero de algo que no realice y me dijeron ellos mismos que el proveedor no tenía disponibilidad y por eso…

Publicado 03 de Junio
Reclamo a Despegar.Com

Reclamo por cancelación de vuelo por fuerza mayor

El 5 de abril inicié reclamo de cancelación por viaje al exterior por razón de fuerza mayor (me fracturé la pierna). Corresponde la devolución del monto total del importe del pasaje. La política de la empresa establece que las respuestas son en 48 o 72 hs. Envié documentanción correspondiente (cert…

Solucionado 06 de Junio
Reclamo a Despegar.Com

Reclamo por cobro de tasa latam

Estimados he comprado un pasaje con ustedes en la aerolinea Latam a san jose costa rica. Numero de compra [números].código de reserva: upeqms. 1 adulto $ 12.[números]$ impuestos y tasas $ 2.[números]. Cargos $ 1.[números].total $ 15.[números]$. En el aeropuerto juan santamaría.…

Solucionado 08 de Junio
Reclamo a Despegar.Com

Recuperar mi reserva por correo equivocado

Hice una compra de boletos de avión desde mi computadora sin entrar a mi cuenta, al ingresar la para descargar el voucher no me permitio enlazar los correos, la cuestion es que coloque un punto (.) extra al final del correo por lo que no recibiré el comprobante de mi ticket, como puedo recuperar lo…

Solucionado 06 de Junio
Reclamo a Despegar.Com

Facturación

Buenas tardes! me dicen que no pueden corregir mi factura, pues ya emitieron una; la cual no pedí y la cual el sistema de "despegar" por default tomo los datos del comprador, ahora me informan que no pueden corregir los datos ya que emitieron una factura la cual aclaró "yo no pedí" por ende ni t…

Publicado 02 de Junio
Reclamo a Despegar.Com

Solución de compra de paquete

Buenas tardes,quería saber porque no me deja comprar un paquete para porto galhinas brazil cuando pongo el número de tarjeta me dice que es un número inválido, me gustaría saber como puede hacer la comprar

Solucionado 04 de Junio
Reclamo a Despegar.Com

Que despegar, deposite en mi cuenta la devolucion concluida con exito, segun des

Hola, le explico mi tema, resulta que por el brote de fiebre amarilla en brasil;, mi señora y yo dado que ambos tenemos 76 años, tuvimos que suspender el viaje, despegar nos pidio copia de nuestros documentos y certificados medicos que le enviamos. El 14 de mayo me avisan que estan analizando la de…

Solucionado 02 de Junio
Reclamo a Despegar.Com

Necesito que me confirmen que no cobraran una reserva que no se dio

Acabe de comprar en la tarde pero a las 2 horas me llega un mesanje que he cancelado la reserva cuando no fue asi. Me parecio muy raro y ahora que leo los reclamos de otras personas veo que es una estafa de esta compañia espero que no debiten valores de mi cuenta aunque igual tomare medidas notific…

Solucionado 03 de Junio
Reclamo a Despegar.Com

Como saber si se hizo o no la reserva de vuelo

Verificando información de compra... este proceso puede tardar hasta 1 minuto. No cierre el navegador. lleva así mas de media hora, como saber si se hizo o se hará la reserva y que hacer con la página

Solucionado 07 de Junio
Reclamo a Despegar.Com

Voucher

Hola hice una reserva por una excurcion en cancun . En la tarjeta de credito impacto el pago pero no me aparece el voucher . El mail esta bien puesto pero no me llego nada. Por favor necesito una respuesta lo mas pronto posible viajamos mañana. Gracias

Solucionado 01 de Junio
Más resultados