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Un 57% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Devoluciòn de compra

Compre por error y deseo se me devuelva el dinero, es una excusrsiòn y me indica que si la cancelo no me devuelven mi dinero y si no asisto tampoco. Entiendo que pueden cobrarme una penalidad o dejarlo como crèdito, pero no quedarse con mi dinero cuando quiero hace 1 semana efectuar su devolucion …

Solucionado 19 de Abril
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Dejar boleto abierto

Yo compré mediante despegar.com boletos ccs - bog y bog - ccs. El caso es que los ccs - bog ya los utilicé, pero los bog - ccs no los he utilizado y necesito dejarlos abiertos. Mi problema se presenta cuando intento dejarlos abiertos a través de la página y me dice que la reserva ya fue utilizada. …

Solucionado 29 de Abril
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Atención urgente

A quien corresponda: con respecto a las reservas hechas (12701516501 /12702639701 /12714596401 /12715953601) , recibí un aviso el día 15/04/2018 sobre un cambio en el vuelo que va desde ezeiza hasta chile (el primer vuelo de los 3 a realizar). Al momento de hacer la compra de dichos pasajes, el…

Solucionado 21 de Abril
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Devolucion de bases e impuestos

Tenía un vuelo de regreso a buenos aires desde santiago de chile el día 30/03/18. No realice el check in previamente y llegué una hora antes de que salga el vuelo, por lo tanto lo perdí. Quiero el reintegro de las bases e impuestos del vuelo. Mi codigo de reverva es giheno. Intente comunicarme al 0…

Solucionado 26 de Abril
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Estafa

En julio de 2017 compré 2 pasajes a barcelona con vuelo de iberia ida y vuelta por la misma compañia. La fecha del viaje fue 05 de noviembre de 2017. Sólo nos permiten efectuar el check in 24 hs antes y allí descubrimos que se trata de un vuelo low cost. Operado por levelque no contraté. Contrate 2…

Solucionado 29 de Abril
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Verificando información de compra

Hola, acabo de comprar 2 boletos dobles para orlando y me sale el anuncio “verificando información de compra” llevo más de media hora ahí, que puedo hacer? como sé si mi compra se efectuó?

Solucionado 19 de Abril
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Compra de vuelo - cambio de horario con escalas imposibles

En setiembre pasado adquiri un boleto de avion reserva 11057408201 tramos asu-gru-lis-dmo y regreso. el primer tramo se realiza con aerolinea gol y los siguientes con Tap Portugal . Nos informaron que gol cambio el dia de partida al dia siguiente. es imposible tomar la …

Solucionado 17 de Abril
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Error en fecha de regreso en vuelos

Mi problema es que hace 13 dias que estoy reclamando a despegar.com que la fecha de regreso de mi viaje con mi familia fue mal ingresada por ellos, ellos reconocen que el sistema pordujo ese error y no se comunican para arreglar la fecha que en lugar de cargar 21 de julio caragron 21 de mayo! estoy…

Solucionado 24 de Abril
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