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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Reclamos a Despegar.Com

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Solucion urgente

Hice una compra de 8 entradas para el boliche cocobongo de cancun y el boliche no me reconoce la compra. Despegar no responde eñ reclamo. Estamos en el local y no hay respuesta. Exijo solucion ya. Reserva nro[números]

Solucionado 08 de Junio
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Solución

Mi reserva n°[números] fue cancelada a los 10 minutos de ser concretada, el dia 10 de mayo. Recibi la nota de crédito y 2 e-mail en los cuales dicen haberme otorgado la devolución de mi dinero. Me encuentro con el resumen de la tarjeta y la primer cuota de mi reserva ya cancelada. Exijo me devuelva…

Solucionado 09 de Junio
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Factura mal y sin solucion

En el mes de marzo hice un pago en una sola exhibicion para un viaje redondo de cd. De mexico hacia cancun, y en el uso de la factura me pusieron por definir, cuando yo le puse que la necesitaba para gastos generales, total ya llame y no me pueden solucionar nada, dicen que las facturas se hacen au…

Solucionado 07 de Junio
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Que me manden mi reserva

En el.momento de la compra de mi vurlo se.ingreso el correo con un error y no me.llega la reservacion¡le falto una letra a mi correo

Solucionado 07 de Junio
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Solicitar una factura

Solicito sacar una factura ingreso al sistema pero no me deja capturar el rfc con la cual sera mi factura solo me falta el ultimo numero de mi rfc espero me puedan ayudar.

Solucionado 07 de Junio
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Dudas de reserva precobrada

Mi reserva dice precobrada en palabras sencias q significa eso. Q ya esta pagada o tendria q pagar nuevamente en el alojamiento ya q los fondos ya fueron devilitado de tarjeta de credito. ayuda por favor.

Solucionado 04 de Junio
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Resumen tarjeta

Hola! quisiera saber de que es lo que me llega en el resumen de la tarjeta con la que pague los vuelos, el detalle es asi: 03/05/18 naranja [números] despegar.com 2 hoteles 01 [números],40 03/05/18 naranja [números] despegar.com 2 hoteles 01 [números],42 03/05/18 naranja [números] gol bsp 01/0…

Solucionado 04 de Junio
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Rembolso de pasaje a peru

Mi hija tiene ticket para peru el 23/6/18 y regreso30/6/18 no puede viajar como hago para el rembolso algun numero telefono en su pagina gracias

Solucionado 06 de Junio
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Que me devuelvan el costo del pasaje como ofrecido en el reclamo # 2396089

Buenos dias: se suponia que el 11 de enero de este año tenia que viajar con mi hija denisse wohlstein a miami con la liea aerea copa airline, mi hija por razones de de cirujia (10/01/18 no pudo realizar el viaje. el dia 19/01/[números] se enviaron los recaudos solicitados por despegar , los cuale…

Solucionado 05 de Julio
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Tícket

Efectué pago no tengo numero de reserva o tícket dní [números] a san juan 7/6 retorno 8/6..urgente norberto buono

Solucionado 06 de Junio
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