Despegar.Com

Despegar.Com
Reclamos
6555 Solucionados
Índice de Resolución
Un 56% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

Despegar redes sociales 

☸️ Instagram

☸️ Twitter

☸️ Facebook

Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Descuento de puntos superclub en despegar y no se efectuo la compra del pasaje

Yo estoy queriendo viajar en octubre a europa y mi madre me "regala" sus puntos superclub de santander rio para comprar en despegar. el 02/06 ingrese con el usuario de mi vieja y elegí el vuelo que me gustaba que era [números] mil puntos + 17 lucas en 3 cuotas sin interés con amex (abajo detalle d…

Solucionado 22 de Junio
Reclamo a Despegar.Com

Que conserven la fecha del vuelo o una solución factible

Compré por despegar un pasaje a europa saliendo de asunción hace 8 meses, ya tengo los pasajes a asunción, la reserva de hotel y otro pasaje de avión ya comprado para viajar internamente. despegar me llama y me dice que me cambia la fecha de salida un mes antes no puedo cambiar los pasajes qu…

Solucionado 08 de Junio
Reclamo a Despegar.Com

El reintegro del dinero del taxi como acordamos por mail

Buenas tardes! tuve problema con la dirección del hotel donde estuve hospedada, la dirección estaba cruzada, fue constatado por despegar quedamos en que les pasaba el comprobante de pago del taxi en el que me moví porque donde ellos me mandaron no existía. Mande por lo menos 6 mails con la factura …

Solucionado 02 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

Necesito mi reembolso ya

Señores despegar.com la verdad es que tengo 1 año esperando por el reembolso de los 2 pasajes que compré atraves de ustedes . He enviado a tiempo todos los recaudos que me exigieron y hasta la presente fecha lo que han respondido que ya resolvieron la situacion y es mentira. Me siento estafada por …

Solucionado 09 de Junio
Reclamo a Despegar.Com

La reserva de vuelo

Compre un vuelo con despegar y nunca me llego al correo electronico la reserva al correo [email protected], espero que lo puedan resolver pronto.gracias.

Solucionado 08 de Junio
Reclamo a Despegar.Com

Nota de crédito

He recibido un correo con una nota de credito ya que realicé una cancelación. Quisiera saber dónde la cobro. gracias!

Solucionado 10 de Junio
Reclamo a Despegar.Com

Devolución del dinero

El 09 de noviembre [números] realice una compra de boletos, luego hice una cancelación inmediata del mismo porque conseguí un boleto de mejor valor, me dijeron que la devolución máximo se demoraria [números] días; pero hasta la fecha no me dan solución; me han solicitado los estados de cuenta y sol…

Solucionado 01 de Agosto
Reclamo a Despegar.Com

Re expedir mi ticket

Hace unos meses solicite mi numero de itinerario pero al ingresar a buscar otro vuelo me aparece como inexistente. mi nombre es sandra segovia vazquez, correo con el que se realizo la compra [email protected] fecha de nacimiento 24oct[números]

Solucionado 07 de Junio
Reclamo a Despegar.Com

Factura "a"

Mi compra a sido efectuada con el pago del cupon en rapi pago. Necesitaria me envien la factura a responsable inscripto tal como lo solicite al completar los datos de la compra. El mail es [email protected] , y el numero de identidad del pasajero es [números]. N° de ticket: [números] por …

Solucionado 07 de Junio
Reclamo a Despegar.Com

Solucion del problema

En el dia de la fecha hice una compra en despegar.com canjeando 75.[números] mas dinero para la reserva de un hotel en villa carlos paz. El cual cuando puse comprar luego de que ingresara todos mis datos. . Me figura un cartel diciendo que aguarde un minuto que se estaba procesando la compra. . Pas…

Solucionado 06 de Junio
Más resultados