Tarjeta de debito
Hola, me rechaza la tarjeta cuando proceso el pago de los pasajes, cumplo con el monto requerido , reserve tres veces y me rechazan como puedo solucionar?
Publicado 22 de NoviembreDespegar.Com
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- Un 56% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Error en el correo electrónico
Hice una compre de un vuelo en linea y al finalizar me di cuenta q mi correo electrónico estaba mal. Quise contactarme con despegar de inmediato pero no fue posible porque no tengo numero de reserva. No me atienden y no se q hacer. Mi vuelo es mañana
Publicado 21 de NoviembreProblema con fecha de vuelo
Hice una compra por la app de viajes naranja para una fecha y me mandaron otra fecha que no elegi hice el cambio y me cobraron 15mil pesos , quiero que me reitegren el dinero ya que no fue un error mio yo puse la fecha adecuada
Publicado 19 de NoviembreGestionar cambio de fecha
Buenos dias, mi hija hanna valeria rojas guerrero tenia un vuelo programado para el 17 de noviembre pero por motivos de salud ( presento colico renal) motivo por el cual fue inyectada con analgesicos y le prescribieron reposo absoluto por 3 dias. Quisiera gestionar un cambio de fecha en su viaje x …
Publicado 18 de NoviembreDespegar no me envía los vouchers ni facturación
Compré un viaje a río de janeiro desde córdoba argentina. Ya se debito de mi tarjeta, pero aún no me envían el voucher ni facturación. Por favor necesito solución:reserva num: [números]***** tengo un reclamo con número de gestión: [números]; aún así los vouchers continúan sin llegar.mail de registr…
Solucionado 20 de DiciembreMal email
Hola compre un boleto y registre mal mi email. No me llegaron los tickets ni tampoco tengo el número de reserva
Publicado 16 de NoviembreReprogramar reserva cancelada por motivos ajenos al cliente
Necesitaría reprogramar una reserva aérea de gol que ya había sido reprogramada pero nuevamente cancelada por razones ajenas al cliente. He llamado a gol y confirmado que la reserva aún permanece bajo la órbita dedespegar.com y está próxima a vencer. Desafortunadamente, no logro más que respuestas …
Solucionado 01 de DiciembrePague y no me envían reservación de viaje
Me llamaron en muchas ocasiones de despegar.com para ofrecerme oferta de buen fin, acepte un paquete de vacaciones, seguí los pasos hasta la transferencia, no me ha llegado la confirmación ni reservación y ahora ya no contestan ni en.los teléfonos de la web de despegar.com
Publicado 14 de NoviembreImpedimento de viajar por resolución judicial por impedimento de contacto
Con fecha 26/11/[números] compré por despegar dos pasajes (uno a mi nombre otro a nombre de mi por ese entonces pareja) a bogotá por avianca airlines con fecha de salida 25/5/[números]. El 25/4/[números] se me notifica de una resolución judicial que me impedía el contacto y/o acercamiento con mi ho…
Publicado 14 de NoviembreProblema para cambio de titularidad de pasaje aéreo
Con un amigo compramos 2 pasajes para viajar a cartagena (colombia) en enero, por problemas médicos familiares uno de los dos no puede viajar, por lo que le solicitamos tanto a lan como a despegar, de realizar el cambio de titularidad, ambas multinacionales se pasan la pelota, el tema es que no ten…
Publicado 14 de Noviembre