-
Reclamos
-
6555 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 56% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar”
- Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
Despegar redes sociales
☸️ Instagram
☸️ Twitter
☸️ Facebook
Reclamos a Despegar.Com
Ingrese mal el mail y no puedo comunicarme con despegar
Cuando realice la compre había ingresado mal el mail y los pasajes le llegaron a otra persona. Quise llamar pero me piden el numero de la compra y claramente no lo tengo. Necesito una solución porque mi viaje sale mañana. El pasaje que saque esta a nombre cardozo, néstor oscar nro. Doc. [números]
Publicado 09 de Noviembre
No recibo mi devolución
En enero del presente año realicé una compra de boletos de avión por despegar, me hicieron un cargo a mi tarjeta y poco después cancelaron el vuelo. Después de innumerables llamadas y reportes que he realizado a despegar para solicitar mi reembolso, es fecha en el que no lo tengo y su absurda respu…
Publicado 08 de Noviembre
No me envian la nota credito
Buenas tardes, despegar colombia sas me genero una nota crédito bo1- [números] pero no me la envía, agradezco de su ayuda.
Publicado 08 de Noviembre
Despegar.com no me deja cancelar una reserva
Estoy tratando de cancelar una reserva (tengo tiempo hasta 1 día antes de ingresar) y tanto en la app como la pagina sale un cartel de error y no me deja hacer la cancelación, hace días vengo intentándolo.
Publicado 07 de Noviembre
Despegar.com cambio de fechas de la reserva de hotel por cancelaciòn de aereo
Contratè por despegar.com aereo y hotel a florianapolis.
el hotel fue pagado el 90% con un voucher de despegar que me habian dado por un paquete durante
la pandemia.cancelaron mi vuelo y me ofrecieron un cambio de fechas. Acepte ya que en el sector
vuelos me indicaron que el sector de alojamie…
Publicado 07 de Noviembre
No aparece mi reservacion
Hicieron el cargo a mi tarjeta y no aparece mi reservacion para salir de aguascalientes a oaxaca el dia 12 de nov y regresar el 19 de nov.
Publicado 04 de Noviembre
Reembolso por vuelo cancelado por despegar
Realice una compra de un boleto de caracas a santiago para el dia 02 de noviembre y en la madrugada me llego un correo cancelandome el vuelo porque no pudieron contactarse con la aereolinea siendo que ya me habian cobrado el boleto. Al dia de hoy no me dan respuestas y no me indican en que fecha me…
Publicado 04 de Noviembre
No permite corregir apellido
Compré un paquete el dia 3 de noviembre, 2 adultos + 1 menor, inmediatamente después de la compra me di cuenta que cometí un error en el segundo apellido de la menor por lo que llamé a despegar y la primera ejecutiva que me atendió no me permitió hacer el cambio justificándo que excedía 2 letras, l…
Solucionado 05 de Diciembre
Correo erróneo en despegar
Hola, buenos días estimados, el día de ayer realice la compra de un vuelo e ingresé de manera errónea el correo electrónico al cual tenían que enviarme el pasaje y número de reserva.
les pido ayuda para corregir dicho error.
Publicado 02 de Noviembre