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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Correo equivocado

Compre un pasaje pero di un correo electrónico equivocado me gustaría poder cambiar el correo

Publicado 28 de Noviembre
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Me equivoqué en el correo electronico

Compré el pasaje, ya quedó pago, es para viajar el dia 14 de diciembre, pero me equivoque en el correo y no me llega mi boleto de viaje.... Es urgente...!!!

Solucionado 03 de Diciembre
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Compre, me descontaron y nunca llego el voucher

Realicé una compra de pasajes aéreos temuco- santiago con mi tarjeta de crédito. Nunca le llego el correo con el voucher de la compra pero si se le descontó de mi tarjeta de crédito. El viaje nunca se realizo.

Publicado 28 de Noviembre
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Cambio de datos de facturacion

Realice la compra de un vuelo redondo gdl.-cdmx-gdl., el cual fue pagado con mi tarjeta corporativa y la factura sale a mi nombre, requiero sea emitida al nombre de la empresa, donde puedo realizar esta modificación?

Publicado 28 de Noviembre
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Necesito la factura

Requiero mi factura realice la compra desde el día sábado 26 de noviembre y aún no está disponible

Publicado 28 de Noviembre
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Devolucion de importe ticket iberia

Inicie expediente administrativo en defensa del consumidor por devolucion de vuelo por aerolinea iberia, quien realizo el reembolso via despegar. Necesito que despegar efectivice la devolucion a mi cuenta bancaria.- nro de tikcet [números] 5 tktt 31.01.[números] pasajera rojas giordano antonella

Publicado 28 de Noviembre
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Cargo sin respetar meses sin intereses

Realice una compra a meses sin intereses pero el proveedor de despegar mi banco citibanamex no tiene convenio por lo que no me pueden parcializar mi pago.... Ayuda!!

Publicado 26 de Noviembre
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Confusión

Me confundí de correo al comprar los boletos

Solucionado 25 de Noviembre
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Reembolso de mis pasajes

Compré dos pasajes lima a bogotá y me cancelaron los vuelos y solo era por trabajo.. Y no me dan solución.. Reembolso o cambiar a otras nombres los vuelos ppero debería ver una solución .. Hasta la fecha nadie se comunica conmigo o informa.. Lo peor q voy a la oficina y está cerrada.. Osea se nie…

Publicado 22 de Noviembre
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Me cancelaron el viaje

Cancelaron mi viaje y en la actualidad las oficinas y los teléfonos de dicha empresa no contestan y sus oficinas están cerradas no hay como poder reclamar y pedir reembolso o cambio de fecha de vuelo

Publicado 22 de Noviembre
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