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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Necesito la factura

Requiero mi factura realice la compra desde el día sábado 26 de noviembre y aún no está disponible

Publicado 28 de Noviembre
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Devolucion de importe ticket iberia

Inicie expediente administrativo en defensa del consumidor por devolucion de vuelo por aerolinea iberia, quien realizo el reembolso via despegar. Necesito que despegar efectivice la devolucion a mi cuenta bancaria.- nro de tikcet [números] 5 tktt 31.01.[números] pasajera rojas giordano antonella

Publicado 28 de Noviembre
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Cargo sin respetar meses sin intereses

Realice una compra a meses sin intereses pero el proveedor de despegar mi banco citibanamex no tiene convenio por lo que no me pueden parcializar mi pago.... Ayuda!!

Publicado 26 de Noviembre
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Confusión

Me confundí de correo al comprar los boletos

Solucionado 25 de Noviembre
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Reembolso de mis pasajes

Compré dos pasajes lima a bogotá y me cancelaron los vuelos y solo era por trabajo.. Y no me dan solución.. Reembolso o cambiar a otras nombres los vuelos ppero debería ver una solución .. Hasta la fecha nadie se comunica conmigo o informa.. Lo peor q voy a la oficina y está cerrada.. Osea se nie…

Publicado 22 de Noviembre
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Me cancelaron el viaje

Cancelaron mi viaje y en la actualidad las oficinas y los teléfonos de dicha empresa no contestan y sus oficinas están cerradas no hay como poder reclamar y pedir reembolso o cambio de fecha de vuelo

Publicado 22 de Noviembre
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Tarjeta de debito

Hola, me rechaza la tarjeta cuando proceso el pago de los pasajes, cumplo con el monto requerido , reserve tres veces y me rechazan como puedo solucionar?

Publicado 22 de Noviembre
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Error en el correo electrónico

Hice una compre de un vuelo en linea y al finalizar me di cuenta q mi correo electrónico estaba mal. Quise contactarme con despegar de inmediato pero no fue posible porque no tengo numero de reserva. No me atienden y no se q hacer. Mi vuelo es mañana

Publicado 21 de Noviembre
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Problema con fecha de vuelo

Hice una compra por la app de viajes naranja para una fecha y me mandaron otra fecha que no elegi hice el cambio y me cobraron 15mil pesos , quiero que me reitegren el dinero ya que no fue un error mio yo puse la fecha adecuada

Publicado 19 de Noviembre
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Gestionar cambio de fecha

Buenos dias, mi hija hanna valeria rojas guerrero tenia un vuelo programado para el 17 de noviembre pero por motivos de salud ( presento colico renal) motivo por el cual fue inyectada con analgesicos y le prescribieron reposo absoluto por 3 dias. Quisiera gestionar un cambio de fecha en su viaje x …

Publicado 18 de Noviembre
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