Despegar.Com

Despegar.Com
Reclamos
6555 Solucionados
Índice de Resolución
Un 56% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

Despegar redes sociales 

☸️ Instagram

☸️ Twitter

☸️ Facebook

Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Correo erróneo en despegar

Estimados, muy buenas noches, quisiera informar que al momento de la compra en despegar ingrese de manera errónea el correo electrónico al cual tenían que enviarme los pasajes y nro. De reserva. les pido por favor su ayuda para corregir dicho error

Solucionado 24 de Octubre
Reclamo a Despegar.Com

Cobro erroneo

Se realizo una reserva a traves de despegar. La cual el hotel cobro de la tarjeta (una tarjeta de terceros) una vez en el hotel para validar la reserva pedian la tarjeta fisica (la cual no llevaba conmigo, dado que es de un tercero) y no quisieron tomarme la reserva, decian para quedarme en el ho…

Solucionado 04 de Noviembre
Reclamo a Despegar.Com

Error en email

Muy buenos dias, quiero comentarles que sin querer puse mal mi email para resivir me vaucher sergioa.floresl[números]@gmai.com falto la l de gmail. El correo correcto es sergioa.florezl[números]@gmail.com es un vuelvo para el dia jueves 20 de octubre en horas de la noche orgen valledup…

Publicado 19 de Octubre
Reclamo a Despegar.Com

Cancelación del vuelo

La pagina de despegar me cancelo el vuelo y me estan cobrando una multa

Publicado 18 de Octubre
Reclamo a Despegar.Com

Cobro de más por el servicio de alquiler de auto

Buenos días, quería consultarte donde puedo hacer un reclamo. alquilamos un auto (, reserva hrv -r34) número [números] para retirar en eeuu aeropuerto de los angeles el día 5/10 hasta el 11/10. Luego llamamos para extender la reserva dos dias sl numero.inficafo como extensiones. Abonamos pcn la …

Publicado 18 de Octubre
Reclamo a Despegar.Com

Despegar incorrecto y sin vergüenza

Quiero ampliar mi queja seguí con el reclamo de despegar no resuelven y estando a horas de viajar siguen sin resolver sin cancelar sin darme otra opción sin dejarme en suspenso por un año como suele suceder siguen respondiéndo que no son responsable si la aerolínea cambia y mi pregunta para que sac…

Publicado 15 de Octubre
Reclamo a Despegar.Com

Cambio de fecha de reserva

Hice mi cambio de fecha de uno de los pasajeros de mi reserva, cuánto tiempo se demora realizar el cambio ya que estamos menos de 48 horas para que el otro pasajero que si va a tomar el vuelo original haga check in, y separen el código de reserva

Publicado 15 de Octubre
Reclamo a Despegar.Com

Estafa en la compra de boletos aereos

Se hizo una compra fraudulenta con mi tarjeta de credito y quiero que sea cancelada. Necesito una direccion o telefono para comunicarme con ellos.

Publicado 14 de Octubre
Reclamo a Despegar.Com

Cupón de despegar

Cancele la reserva de un hotel, me equivoqué de botón y apreté que me devolvieran un cupon, yo quería mi efectivo. Escribí a despegar inmediatamente porque descubrí que hubo un error para el reembolso y me dijeron que ya había tomado esa opción, que no vuelven atrás. Mentirosos… lo peor de todo, es…

Publicado 14 de Octubre
Más resultados