Despegar.Com

Despegar.Com
Reclamos
6555 Solucionados
Índice de Resolución
Un 56% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

Despegar redes sociales 

☸️ Instagram

☸️ Twitter

☸️ Facebook

Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

No puedo volver a sacar una reserva para 3 personas

Hace unos días hice una reserva para 3 personas la cual tuve q cancelar por q 2 de los apellidos estaban mal escritos ahora quiero volver hacer la compra para esas personas y no me deja ya que esta todo registrado y todo ya que voy a pagar me dice q a ocurrido un error inesperado y q vuelva a reali…

Publicado 13 de Octubre
Reclamo a Despegar.Com

No cancelaron ni dieron respuesta

El 29/7 hicieron reprogramacion de vuelo depegar ofrece opciones no conveniente a mis conexiones xli q no puedo aceptar no me permiten cancela ,dejar en suspenso o ir a otro destino pasaron agosto septiembre y casi octubre siempre sin respuesta y yo llamando cada 2 días estando a 34 hs y al borde d…

Publicado 12 de Octubre
Reclamo a Despegar.Com

Reserva en despegar.com

Hice una reserva de hotel en la página de despegar. Al intentar modificar las fechas de la reserva el sistema de despegar no me lo permitió con una leyenda que decía "no se encontraron resultados.intenta nuevamente con otras opciones de búsqueda" luego de varios mensajes, despegar terminó responsab…

Publicado 11 de Octubre
Reclamo a Despegar.Com

Factura rfc erroneo

Hola buenas tardes el rfc de mi factura está mal, necesito que tenga mi rfc gracias

Publicado 11 de Octubre
Reclamo a Despegar.Com

No me quieren cambiar un vuelo cancelado por pandemia

Saque un pasaje por despegar con american airlines en dic [números], el vuelo se canceló por la pandemia y ahora ni despegar ni american airlines me quieren reintegrar el boleto. Llame a despegar y me dicen que el pasaje lo te go que gestionar con american airlines y viceversa, llamo a aa y me dice…

Publicado 11 de Octubre
Reclamo a Despegar.Com

No brinda asistenci

Me agradaría una explicación de su inacción tanto de su parte como del proveedor de servicio de la reserva n [números] la misma se compro a su sugerencia ! esperando que ambos aclaren por qué sucedió ! todos los percances más gastos de traslado para tratar de solucionar parcialmente! siempre corr…

Publicado 10 de Octubre
Reclamo a Despegar.Com

No atiende los reclamos

Despegar no atiende los reclamos en destino ni hoy cuanta con un whatsapp de contacto con el agravante que ya no se puede utilizar servicio de llamada por wi-fi es imposible su utilización y por face contestantan a las 12 horas ! a través de su pasarela de venta me ofrecen un auto en destino q…

Publicado 10 de Octubre
Reclamo a Despegar.Com

Cancelaron mi compra, debitaron el dinero, no lo devuelven

El día 20/09 compré un aereo en la página de despegar, la madrugada del día 21/09 fue cancelada la compra, aboné con tarjeta de débito, y al día de hoy la empresa no devuelve mi dinero. En reiteradas oportunidades me comuniqué telefónicamente y me dicen que se devolvió el dinero a la cuenta de la t…

Publicado 09 de Octubre
Reclamo a Despegar.Com

Maleta no llegó a aeropuerto

Estimados, el día de hoy viaje por lufthansa vuelo [números] hacia manchester y mi maleta no ha llegado aún, el código de mi extravío es manlh[números] pero ya pasadas 8 horas de arribar no he recibido noticias de mi maleta, en ella traje medicamentos importantes que necesito. Por favor ayudarme a …

Publicado 09 de Octubre
Reclamo a Despegar.Com

Despegar canceló mi compra no devuelve el dinero

El día 20/09 compré un aereo en la página de despegar, aboné con la tarjeta de débito, la madrugada del día 21/09 me enviaron un mail cancelando la compra, al día de hoy, que son 20 días no han devuelto el dinero, ellos manifiestan que la devolución ya se hizo, cuando les pido que me comuniquen por…

Publicado 09 de Octubre
Más resultados