Holetos
Buenas para reportar que me bloquearon la tarjeta y compre con ustedes
Solucionado 08 de AbrilDespegar.Com
- Reclamos
- 6555 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Compra de boletos
Buenos días el dia 29 de marzo del presente año compre dos tiquites de avión y me los cobraron dos veces en días diferentes, que tramites tengo que hacer?
Solucionado 08 de AbrilEquivocacion de correo
Al comprar el tiqute en despegar coloque un correo equivocado. Como cambio el correo
Solucionado 08 de AbrilCobro erróneo en tarjeta de credito
Recibí una compra de despegar.com.ar en mi Tarjeta Nativa del bna y no tengo registro de haber realizado esta compra. les agradeceré una pronta respuesta a mi reclamo. saludos, robert lix k
Solucionado 08 de AbrilFalta de pago de alquiler de vehículo
Buen dia. El día 4 de febrero de [números] realicé el pago de alquiler de un vehiculo mediante el servicio de despegar.com con la empresa de renta de autos "fire fly" del aeropuerto internacional de cancún de un Chevrolet matiz para 4 personas. al llegar al destino, la em…
Solucionado 16 de AbrilMail erróneo
Hice una compra pero puse el mail mail, ahora no puedo recibir los boletos.
Solucionado 05 de AbrilMal desempeño de empleados. primero dicen una cosa y dsps hacen otra
Ya hice la denuncia a aerolíneas argentinas x hacerme perder el vuelo. Y ellos culpan a despegar de mala información. Me dieron mal medidas de valija y kilos . X 5 cm . Me quisieron cobrazos casi como un pasaje más . X 5 cm para Aerolineas Argentinas esta mal. S…
Solucionado 09 de AbrilNo aparece mi reserva en "mis viajes"
Buenos días, les escribo para comunicarle que el día viernes hice una compra de un pasaje a gye, y aún sigo esperando a que aparezca la compra en mis reservas. es primera vez que nos sucede esto. pedimos disculpas por los inconvenientes, muchas gracias saludos
Solucionado 08 de AbrilMal servicio
Estoy sorprendida y apenada del mal servicio que he recibido. siendo una pasajera frecuente, nunca mas les compraría algo ni mucho menos recomendarlos. Compre no 1, sino 2 boletos con ustedes, $[números], los cuales fueron anulados por la aerolínea sin aviso. Y ustedes ni siquiera fueron notifica…
Solucionado 08 de AbrilCambio de horario en pasaje de regreso
Compre pasaje ida y vuelta bajo el codigo de reserva [números] y el sistema me vendio el pasaje con tan solo una diferencia horaria de 50 minutos entre la llegada a destino y la hora de regreso. Al efectuar reclamo no me cambiaron la hora de regreso-
Solucionado 08 de Abril