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Un 57% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Voucher

Puse mal mi email y no recibi el voucher . El vuelo es el dia 4 de febrero quisiera recibir el voucher en esta direccion: [email protected]

Solucionado 03 de Febrero
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Solución urg!!!!!!!

Bs tardes recién llegamos al hotel casa blanca de la isla de san andres ( colombia) . Cómo efectuamos toda la compra por despegar al realizar el check in en la recepción nos informan que el monto a abonar es de pesos colombianos $20.940.120 , o u$s 8376 ( dolares ocho mil trescientos setenta y seis…

Solucionado 03 de Febrero
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Apertura de caso de reintegro

Buenas para realizar la apertura de mi caso,el cual en diciembre realice la cancelación de un viaje a guatemala y revisando mis estados de cuenta de todo enero no encuentro realizado el reintegro de mi dinero. gracias

Publicado 30 de Enero
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Que despegar, visa o el banco hipotecario nos reconozca las 6 cuotas s /in

Nos ofrecieron un paquete a porto seguro pagadero en seis cuotas sin interes con tarjeta visa de cualquier banco. Segun despegar dicen que el banco o la tarjeta no les permitio hacerlo en seis cuotas y lo pasaron en una sola cuota sin consultarnos. El numero de reserva es el 537096078400

Solucionado 31 de Enero
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No puedo realizar el check in / reenvio de datos necesarios

Saludos, estoy teniendo inconvenientes para hacer el check-in online de mi suegra. Cuando accedo a la plataforma en linea no me figura ninguna viaje a realizar, por lo cual no puedo confirmar mi check-in. Podrian mandarme nuevamente a su correo los datos para realizar el tramite en linea? debido a …

Solucionado 01 de Febrero
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Modificar el vuelo

Buenas tardes, lo que sucedió fue que saque un pasaje por despegar, y desde despegar me modificaron el vuelo por uno que no me convenía, cuando me comunique logre que me den un vuelo adecuado a mis necesitadas pero no fue clara la explicación de las escalas del vuelo, yo acepte esta propuesta y aho…

Solucionado 03 de Febrero
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Modificar el vuelo

Buenas tardes, mi problema fue que en despegar me cambiaron el vuelo de un pasaje, yo lo acepte, pero en el momento no me dijeron claramente las escalas que tenia el vuelo, ahora al revisar los tikets me doy cuenta que tiene unas escalas enormes y yo pague un pasaje con escalas muy pequeñas, y no q…

Solucionado 03 de Febrero
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El reembolso

Hice una reservación en despegar por motivos personales tuve que cancelar marque y me dijeron que ya estaba la cancelación al decirme eso borre el número de reserva todo y ahora me llega mi estado de cuenta con un cargo de hotel marque peo no me pueden dar solución

Solucionado 03 de Febrero
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Cobro abusivo en cambio de titularidad de pasaje internacional

Yo realice la compra de un pasaje de bogota a buenos aires para una amiga mía con la reserva 21724909501 número de eticket: 045-2877701214-15 a nombre de natalia moreno. Por un inconveniente de fuerza mayor a natalia le es imposible viajar a buenos aires, y cuando me comunique con despegar consulte…

Solucionado 08 de Febrero
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