Reembolso
Solicitud de información de reembolso ya que envío mi información y me sigue llegando un mensaje que no me pueden enviar el dinero sino respondo el correo
Solucionado 29 de OctubreDespegar.Com
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- 6555 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
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- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Error en el cobro del servicio
Nº reserva [números]. adquirimos a despegar.com un paquete que incluía pasajes, seguro y hotel. De dicho paquete cancelamos pasajes que compramos a otra empresa, por lo tanto sólo nos quedaba pagarles seguro y hotel. Sin embargo en resumen visa 07/[números], nos cobraron la primera cuota de 3 (cuo…
Solucionado 29 de OctubreDevolucion de dinero
El dia 4/10 cancele unas excursiones que había sacado por despegar , la cuenta donde despegar debia devolver el dinero de las excursiones fue dada de baja , informo a despegar y envio el comprobante d baja correspondiente, estamos a 25/10 y sigo esperando que se dignen a dar una respuesta ya que el…
Solucionado 16 de NoviembreReembolso
Cancele una compra y solicitud el reintegro de mi dinero me envían correo que ingresé mis datos los ingreso y al otro día de nuevo el correo. Estoy llamándolos y no responden ninguna línea y por correo no dan solución
Solucionado 25 de OctubreTe ponen el total que pagas pero en realidad es mentira
Opinión sobre despegar carla 1 opinión 1 estrella: muy malo actualizada el 15 de oct. de [números] autor/a contactado/a decepcionante. No compro mas- verguenza decepcionante. compre un crucero a bahamas desde miami en t…
Publicado 24 de OctubreSolicitud de cambio de factura
Necesito un cambio en la factura de la reserva [números] y los teléfonos de atencion a clientes solo contesta una grabación que envía a la pagina de despegar. No se que hacer y necesito ayuda de algún operador urgentemente
Solucionado 01 de NoviembreDeseo hacer uso de mi derecho de retracto
Compré un tiquete para mi madre, el día 23/10/[números] reserva no. [números] vuelo para madrid el 29/10/[números] pero deseo hacer uso de mi derecho a retracto, por línea telefónica me dicen que es imposible, que no se puede por ser la aerolínea United Airlines y qu…
Publicado 24 de OctubreBaja de pasajero
Necesito dar de baja uno de los pasajeros que viaja conmigo y estoy hace 4 días que nadie me da una solución horas y horas esperando
Solucionado 10 de NoviembreMails insistentes
Estoy recibiendo mails en forma compulsiva desde el 25-09-[números], mencionando que esperan una respuesta mía acerca de una reserva que no sé de que se trata con n°[números]. He respondido los mails, he llamado en reiteradas ocasiones, donde nadie me atiende y continuo recibiendo correos.
Solucionado 10 de NoviembreCambio de tickets
Aproveche la promo de despegar.com del 3x2 a los parques universal y cuando voy a ver mi reserva (previa charla por teléfono) veo que me pasaron solo 2 parques en vez de 3 (valen lo mismo) reclamando esta falla me dan 2 opciones 1- esperar la respuesta de universal (72hs) 2- cancelar las e…
Solucionado 10 de Noviembre