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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Reclamos a Despegar.Com

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Devolucion de dinero ( cancelación de vuelo)

Buenas noches el 12 de abril del [números], realicé la compra de unos boletos cuya cancelación la realice inmediatamente el cual me enviaron la nota de credito # [números] con la misma fecha; me indicaron que debería esperar [números] días, he esperado más de ese tiempo y hasta el.momento no me da…

Publicado 02 de Enero
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Cancelacion de viaje por motivos de salud

Tengo un viaje para el 8 de enero. Por motivos personales ( estoy internada en un hospital) no podre viajar. He comprado vuelo, 3 hotelrs , transfer y ASSIST CARD y despegsr no quiere devolverme la plata de los hoteles . Ni del pasaje de mi novio srgumentando que no estam…

Solucionado 11 de Enero
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Devolucion del importe abonado

El dia 27/12 despegar debito de mi cuenta 3.[números]$ por mi compra de un vuelo a mendoza por Latam No recibi vaucher y ante mi reclamo me pidieron el detalle de mi banco de ese debito. al enviar dicho detalle no he recibido respuesta ni devolucion de lo abonado

Solucionado 02 de Enero
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No me puedo comunicar con despegar

Hice una devolución y me envía un mail con el que me solicitan el cbu y datos de la cuenta bancaria, y me refieren que debo mandar los datos a través de la aplicación, en mis viajes, y es imposible a través de esta, por tel no me ingresa la opcion para hablar con un operador ya que el número de la …

Solucionado 19 de Enero
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Reserva disney

Buenos días, tengo el número de reserva de despegar [números] es por 2 tickets de 4 días a disney, hoy se cumplen 30 días para poder vincular los tickets y usar el fatpass, seguí todos los pasos con el código de números y letras. Y me dice que no se puede procesar! los llame a ustedes por teléfono…

Solucionado 12 de Enero
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Cambiar el email

Cambiar el correo electrónico de una compra que realize

Solucionado 12 de Enero
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No me llegaron los voucher de mi ticket aereo

Deseo manifestar que el pago del boleto que compre fue hecho antes de que se me venciera el plazo para pagar y a pesar de que complete el formulario y luego hize la transferencia bancaria la cual fue debitada de mi cuenta rut del banco estado de forma inmediata, luego me llego un correo donde me de…

Solucionado 13 de Febrero
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Estafa por parte de despegar.com

Voy 10 meses a la espera de que me devuelvan mi dinero por una cancelación de vuelo, en un inicio me dijeron de 60 a [números] dias laborables, vamos mas del tiempo establecido y no se dan la molestia de comunicar absolutamente nada se les llama y nadie presta atención que nolestia realmente que fa…

Solucionado 19 de Enero
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Cobro diferente al de la reserva

Compre paquetes en despegar. Como, a punta arenas, llegando al hostal me cobraron el triple de lo que salía en el paquete. ustedes me estaban ayudando con la situación, envié a despegar todo lo solicitado hace varias semanas y aún no me han dado respuesta. en la seguridad que ustedes puedan agil…

Solucionado 12 de Enero
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No me llegaron los voucher

Mi reclamo es que el dia 30 de diciembre compre un ticket aereo, complete todos los datos que me pidieron y ademas hize la transferencia bancaria y hasta el dia de hoy no me ha llegado la confirmacion de pago ni los voucher., por favor necesito me los envien a mi correo: dinastiashow[números]@gmail…

Solucionado 13 de Febrero
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