Cambio de nombre de pasajes
Buenas tardes, necesito realizar cambio de nombre de 3 ticket comprados desde santiago a río de janeiro. He llamado a los call center sin una solución real
Solucionado 10 de EneroDespegar.Com
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- Un 56% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Despegar me reintegra con nota de credito
Buen día. estoy preocupada atento que despegar por cancelación con 15 días de anticipación a hotel en gesell me comunica telef y vía mail que me reintegrara la cancelacion a mi tarjeta de crédito dado que no puedo viajar por motivos personales. Y en fecha 4/1/[números] me manda mail con nota crédi…
Solucionado 19 de EneroCancelación en despegar.com
Se generó una reserva a una actividad por error nrode reserva [números] . Aplicamos la cancelación pero aún figura el movimiento en la tarjeta próximo al cobro. No pude comunicarme con la central telefónica de la empresa despegar.com. espero tener novedades y que definitivamente se cancele el movi…
Solucionado 04 de EneroPerdida de mi vuelo por culpa de despegar
Buen dia hice una reservacion de hermosillo a cancun para el día 15 de diciembre de [números], despegar me mando después un correo que decía que el vuelo había tenido modificaciones y quedaría para el 16 de este mismo mes. todo iba muy bien hasta que mi esposa y yo llegamos a el aeropuerto con l…
Solucionado 19 de EneroNúmero de tarjeta invalidó
Buenas tardes, quiero hacer una reserva desde el sitio de despegar en el hotel amerian de iguazú y me figura que el número de mi tarjeta visa del macro es inválido, la tarjeta no está vencida h tiene margen para hacer la compra
Solucionado 12 de EneroQuiero que me devuelvan los puntos superclub con suma brevedad. l
Quise comprar un pasaje a bariloche y no se concreto la operacion con la tarjeta visa pero despegar.com desconto mas de [números] puntos de superclub santander. Exijo que me devuelvan los puntos a la brevedad asi puedo hacer nuevamente la operacion de compra del pasaje. Urgente por favor! se acerca…
Solucionado 12 de EneroNo puedo canjear los puntos por un hotel en buenos aires
Cuando quiero canjear los puntos por un hotel en buenos aires que son [números] puntos y yo tengo [números] cuando llego al final para concretar la operacion se procesa y pone error volver a realizarla....hace 3 dias que lo vengo intentado y me sale el mismo error....
Solucionado 12 de EneroCambio dos veces de vuelo cada vez mas horas
Hola que tal hice una compra de un vuelo a natal brasil del cual me lo cambiaron a las 3 semanas de comprarlo por uno peor de en vez de 8 hs de 16 hs luego a la semana por otro peor de 48hs ´tardaba para llegar a brasil una locura, buscamos una sucursal de despegar fisica ya que por telefono no nos…
Solucionado 08 de EneroDespegar.com - cupón de descuento - engaño
Realicé la compra de unos pasajes debido a que con ella recibía un cupón de $[números].- para la reserva del alojamiento, el cual no recibí. Hace 3 días que espero una respuesta, aún no la tengo.
Solucionado 12 de EneroDespegar no brinda solución al cliente ante reprogramación de vuelo
Contrate para marzo [números] con despegar.com vuelos córdoba - recife ida y vuelta, con escala en salvador de bahía ,llegando el mismo dia a destino. Me informan de supuesta reprogramación de vuelo de regreso y la más reciente alternativa propuesta por despegar.com es llegar a córdoba 24 hs despué…
Solucionado 19 de Enero