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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Sin vergüenzas

En noviembre del [números] compre dos tiquetes aereos, lis cuales no pude utilizar pir motivos de salud, hice la cancelación, la cual fue aceptada y la aerolinea aprobó el reembolso de mi dinero. A la fecha de hoy 20 de enero del [números], despegar.com no me ha reembolsado mi dinero, llamo todas l…

Publicado 21 de Enero
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Error de mail

Puse el mail de mi mamá mal a la hora de una compra de un pasaje. Necesitaría que se contacten conmigo lo antes posible para enviar al mail correcto los detalles del vuelo y poder hacer el check in. Gracias, saludos.

Solucionado 24 de Enero
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Estafa de despegar

Hice mil reclamos ya.. Quedaron en que mi caso estaba en legales y hace mas de 20 dias que no me dan una respuesta. ahora me encuentro con que mi caso resolvieron ponerlo como resuelto.. Lo cual es totalmente falso hace 20 dias que estoy esperando una respuesta, estoy pronto a viajar, me cobran ca…

Solucionado 09 de Febrero
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Devolución del dinero de la cancelación de un pasaje que yo cancele a mi targeta

Buenas tardes, el 1 de abril [números] compre un voletos de avión con despegar al minuto de haber comprado cancele en boleto, la cual despegar aceptó y me envió un correo en el que me decía que el dinero de la compra cancelada me iban a reembolsar a la targeta de crédito con la cual pague en un máx…

Solucionado 26 de Enero
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Despegar no me envia los tickes aereos c los cambios en las conexiones

Compré y pagué pasajes aereos a traves de despegar hace meses antes del viaje. En duciembre me notifican q la linea aerea hizo cambios en mis conexiones de vuelos y me daba opciones a elegir. Elegi una opción a lo q la computadora responde, bien! en 48 hs te enviaremos tus nuevos pasajes! hace un m…

Solucionado 23 de Enero
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Compre mal la fecha de un tramo aéreo

Compre por error un vuelo são paulo - rio de janeiro (ida y vuelta) me equivoque en la fecha del tramo de idea, puse dia lunes 24/02 y yo en realidad quería el jueves 27/02. el tramo de regreso (sábado 29/02) está bien. no sé que solución podría tener ya que quiero volar el día jueves 27/02.

Solucionado 25 de Enero
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No reintegran el dinero

Compre 2 tiquetes para viajar de cali a cartagena, y por motivos de trabajo. Al día siguiente de la compra se cancelo la compra. Y despegar acepto, y emitieron una nota credito. Indicando que el dinero seria reintegrado en un terminos de 45 dia. Han pasado 4 meses y un no reintegran el dinero a la …

Solucionado 19 de Enero
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No me reintegran el dinero por una cancelación de vuelo

En fecha 23/06/[números] formalizamos la compra de 4 pasajes a maragogi reserva n° [números] para nov-19- por la suma de $ 60.[números].- en fecha 17/08/[números] mediante solicitud ca-[números] solicitamos la cancelación del viaje. en fecha 19/08/[números] se aceptó la cancelación por part…

Publicado 17 de Enero
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No recibi los vouchers de mi alojamiento

Compre 2 alojamientos para el mes de abril [números] y nunca me enviaron los vouchers a mi correo electronico y los mismos ya los estoy abonando con mis tarjetas de credito

Solucionado 19 de Enero
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