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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Devolucion del dinero

Me tuve que pagar otro pasaje de lima a bs as compré mi pasaje ida y vuelta despegar.com tenía el vuelo el 27 de marzo [números] a las [números]la empresa nunca me notificó como se soluciona este problema el número de reserva chzcs sky airline

Publicado 21 de Abril
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Cancelaron vuelo y no me reprograman el nuevo

Tenia un vuelo por avianca el dia 11 de mayo, el cual adquiri por medio de la agencia despegar, el 11 de abril me enviaron un correo diciendo que cancelaron mi vuelo y que debo mirar otras alternativas que ellos me brinda, desde ese dia respondi y hoy 21 de abril, a menos de un mes del viaje no me …

Solucionado 22 de Abril
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Para cambio de destino lo único que es válido es que alguien haya muerto

Compre un vuelo y me equivoque completamente puse los destinos al reves, de inmediato me comunique y me dijeron que me enviaban al email algo, a lo que responden que adjunte el acta de defuncion del pariente muerto, osea que la unica posibilidad de que me den solución es si alguien se murio, no es …

Publicado 21 de Abril
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Cupon invalido

Hace un año pague la reservación [números] de un alojamiento en los angeles, california, mismo que por cuestiones de la pandemia fue cancelado, y por el cual me fue otorgado el cupon 71hd0drc40, con vigencia "del 1 de octubre de [números] hasta 12 meses después de la declaración del fin de pandem…

Solucionado 25 de Abril
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Devolucion a una cuenta anulada

Los señores de despegar me hicieron la devolucion de mi dinero a una cuenta que se anulo y al estar anulada esa devolucion no se hizo efectiva por obias razones, luego que reclame por correo (ya que cuando llamo hacen esperar horas y nadie responde) me pidieron una constancia en la que indique que …

Solucionado 21 de Mayo
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Vuelo confirmado en un destino diferente al comprado. no responden al teléfono

Compré un vuelo desde arequipa, peru a toronto, canadá,hace aproximadamente 2 meses. a la fecha han hecho mas de 20 cambios. Por último faltando 10 dias, para mi vuelo( 30 de abril) han confirmado el vuelo, pero en una ciuadad que era escala,newark, usa., ignorando por completo la ultima escala, t…

Publicado 20 de Abril
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Enlace de la pagina con engaños

Quiero denunciar mi molestia ante un situación que se repite una vez más. el pasado 4 de diciembre compre un tiquete en la pagina "jestmart" y resulto que era la agencia despegar quien me cobro tres veces lo que valía el pasaje, cuando reclame dijeron que era por gastos administrativos lo cual nun…

Publicado 20 de Abril
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No puedo vincular los tickets disney comprados en despegar

Buenos días. Compré tickets para los parques de disney (para 3 adultos por 2 días) y al querer enlazar el código, me aparece el siguiente mensaje "lo sentimos, pero no podemos procesar tu solicitud en este momento". Seguí todos los pasos según se me indicó por correo pero nada. Por favor, espero su…

Publicado 20 de Abril
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Vincular mi reserva de hotel con my disney experience

Compré una reserva para un hotel de disney y no logro vincular mi reserva con la app my disney experience. Me dicen que llame directamente a disney lo cual me parece mal servicio al consumidor, el código que me entregaron debería servir.

Publicado 20 de Abril
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