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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Estafa

Después de muchísimo tiempo logré que el ministerio de turismo intervenga, la resolución fue que me dieran un voucher que me permitiría comprar las noches de hotel que tenía pagas.(exigen que sea en el mismo hotel) pero al querer hacerlo debo simular una compra en cuotas y oh sorpresa, sube el 40% …

Publicado 09 de Setiembre
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Despegar son una estafa

Tenía un viaje hoy desde costa rica a argentina, en el seguimiento del viaje por la aplicación están todo ok, hasta 24hs antes del vuelo recibí un mail de despegar que podía hacer el check-in y todo estaba confirmado. Cuando fui a tomar mi vuelo la aerolínea me dice que no pueden generar mi pase po…

Publicado 08 de Setiembre
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Vuelos cancelados

Tenía programado vuelo a recife para cuatro personas, n° de reserva [números] para abril del [números]. Con el cierre por pandemia, me dejaron abierto el vuelo avisándome que era crédito a cuenta de un vuelo similar. En la página me figuraba apertura vuelos hasta julio de [números]. Este año, en el…

Publicado 08 de Setiembre
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Rechazo de tarjeta de credito

Quiero pagar con la tarjeta del banco credicop y me sale la leyenda 'tarjeta invalida,revisa la informacion de pago' cuando la tarjeta es valida y la información también.

Publicado 08 de Setiembre
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No me cambian el pasaje

Compre un vuelo n° de reserva: [números] y cambiarons las condiciones por covid y necesito reprogramarlo y no me atienden el telefono ni me dan opciones via web. Necesito unas soucion urgente.

Publicado 08 de Setiembre
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Cancelacion de viaje - estafa despegar

No devuelven mis pasajes que me cancelaron el año pasado, el numero de reserva es [números], devuelvan la plata o cambio de fecha, son unos e*****dores

Publicado 08 de Setiembre
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Resolucion urgente por favor

En noviembre del [números] saque un pasaje con mi pareja para viajar a florianopolis en abril del [números], obviamente por el covid este fue cancelado y desde entonces me lo han ido postergando mes a mes dandome "fechas limites" para que yo elija, reclame mil veces por telefono,por redes para que …

Publicado 08 de Setiembre
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Cambio de condiciones compra

Reclamacion reserva #[números] tenemos una compra de tiketes cali-cancun con mi familia realizada en [números]. Con los temas de pandemia esta reserva fue modificada varias veces. Por razones de despegar, se moficaron las condiciones de la reserva. me doy cuenta que ahora no tenemos derechos a eq…

Publicado 08 de Setiembre
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Reclamacion despegar

Hice compra antes de pandemia. No se pudo viajar sin posible reembolso. Me cambiaron depues vuelos u ahora me doy cuenta que no tengo las mismas condiciones. No hay maletas incluidas !

Publicado 08 de Setiembre
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Despegar el mal trato a los clientes y te dejan varado

A fin de mes (septiembre [números]) viajaba con mi familia a mexico (cancún) a través de copa y saqué los pasajes con ustedes, me lo reprogramaron hace 1 semana para fines de marzo [números] y no me dan solución. Una vergüenza 6 meses después!!! pierdo el hotel, los transfer, todo. Mis amigos y sus…

Publicado 07 de Setiembre
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