-
Reclamos
-
6555 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 56% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar”
- Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
Despegar redes sociales
☸️ Instagram
☸️ Twitter
☸️ Facebook
Reclamos a Despegar.Com
Reembolso
Compré unos tiquetes y los cancelé ese mismo dia, yo los pagué en efectivo, ya me enviaron la nota de credito pero no veo ninguna opcion para enviarles mi numero de cuenta o por donde me van a decolver mi dinero? necesito urgente que me hagan esa devolucion, con la nota de credito puedo reclamar en…
Publicado 11 de Setiembre
Despegar no quiere devolver mi dinero
Quiero dirigirme a despegar y toda la comunidad y hacerles llegar todo mi malestar, fastidio y preocupación por solicitar la devolucion de mi dinero, con el cual compre 2 boletos en la ruta lima-sao paulo-lima del 23 al 30 de abril del [números] con la línea aérea gol, a nombre de guerrero zegarr…
Publicado 10 de Setiembre
No entrega de factura de compra tiquetes aéreos
Hola no entiendo porque está empresa no genera la factura y la envía al correo registrado después de la compra como lo hacen las demás empresas. Hacen descargar un app para descargar la factura y tampoco funciona. veo por internet muchas quejas por lo mismo será que está empresa tocará reportarlos…
Publicado 10 de Setiembre
Reembolso de mi tiquete en efectivo
Mi nombre es paola quisiera saber cuando y a donde me enviaran el dinero de mi vuelo cancelado, me llegó este numero de nota de credito [números] pero no sé como me reembolsaran mi dinero ya que el pago lo realice en efectivo. Agradeceria pronta respuesta ya que necesito urgente ese dinero para res…
Publicado 10 de Setiembre
Cambio de hospedaje a all inclusive
Estoy a 19 días de mi viaje y aún no me confirman el cambio que solicité a través de "mis viajes", me indica que está en proceso, y no obtengo respuesta. Me preocupa por que solicité el cambio desde el 27 de julio. Gracias
Publicado 10 de Setiembre
Cambio fecha de vuelos - sin solucion
En marzo [números] tenia comprado un vuelo de foz de iguazu a rio de janeiro , por medio de la aerolinea gol , por motivo de la pandemia no pudimos viaje.
segun politica de la aerolinea podemos utilizar el ticket hasta el 31.12.[números] , sin embargo vengo haciendo reclamos para poder modificar …
Publicado 10 de Setiembre
Registro de correo equivocado
Buen día
coloque equivocadamente el correo al cual me deben llegar las reservas de vuelos que compré y necesito cambiar el correo para que me lleguen las reservas
. Corre equivocado: [email protected]
. Correo correcto: [email protected]
.nombre de uno de los pasajeros:
cabrera bonilla…
Publicado 10 de Setiembre
Tarjeta invalida
Tengo un problema al intentar hacer una compra con tarjeta de débito visa del bbva frances me dice numero de tarjeta invalida. Ya me comunique con el banco y me dice que de parte de ellos esta todo bien. Me podrían decir cual es el problema.? gracias
Publicado 09 de Setiembre
Me vendieron un hotel cerrado
El motivo de mi mail es hacer un reclamo respecto a un hotel que me vendieron que en el momento en el cual yo iba aun estaba cerrado, es el hotel wyndham garden del glaciar.
me comuniqué con la secretaría de turísmo y me confirmaron que estaba cerrado, después de hablar innumerable cantidad de v…
Publicado 09 de Setiembre