Despegar no cumple
Compre un pasaje en despegar.com en cuotas y me lo facturaron como pago contado. No se como hacer el reclamo. Hasta ahora no he podido contactarme con el area indicada.
Solucionado 05 de SetiembreDespegar.Com
- Reclamos
- 6554 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Falta de compromiso
Pague una estadía en termas de río hondo y llame al hotel y no hay lugar necesitó alguna solución porque me venden un pack sin saber si hay lugar o no
Solucionado 05 de SetiembreDespegar no entrega factura
El dia 29/6 hice una compra en despegar.com, al dia de la fecha y luego de 3 reclamos web el dia 1/7, 16/7 y 28/7, mas llamada telefònicas, no consigo que me entreguen la factura.
Solucionado 05 de SetiembreNo devuelven el dinero
Despegar.com les pedí cambio de horario con anticipación, después de haber pagado al contado con tarjeta.no hubo solución, pedí otro vuelo ,tampoco. Y se me vino encima todo un proceso de enredos y grabaciones cortadas. Dejando entrever los que a ellos les convenía al final salieron ganando, y se q…
Solucionado 05 de SetiembreFalta de confirmacion de fecha
Compre un viaje a entre rios y no me indican las fecha en que puedo ir mande mas de 15 mail y me dan vueltas
Solucionado 05 de SetiembreInconveniente con despegar
En abril contrate una habitación superior con vista al mar en el hotel rio buzios bech para utilizar desde el 05-10 al 10-10. Cuando el 16-07 me pongo en contacto con el hotel para confirmar la reserva me indican que ellos no cuentan con este tipo de habitaciones y que la que me correspondería es …
Solucionado 05 de SetiembreEstafada por despegar.com
Hice una reserva en el hotel international house airpor en bogota por medio de despegar.com a mi llegada al hotel que fue el 19 de junio me encuentro conque no hay ninguna reserva y que despegar había cancelado la reserva al hotel según explico la dueña yo le dije que tenia en mis manos el recibo d…
Solucionado 05 de SetiembreMe debitaron dos veces despegar.com
Entro a la pag de despegar.com para comprar un paquete completo a bariloche (vuelo+hotel+assiscard) para 2 personas y se cancelo no se porque motivo la operación, reintento la misma y dio todo ok. Cuando veo el limite de mi tarjeta veo que ya no tenia saldo! llamo a mi tarjeta de crédito y me infor…
Solucionado 05 de SetiembreCompra pasajes con mi tarjeta clonada
En el día de hoy 7 de julio de [números], recibí 2 mensajes en mi celular del Citibank donde me informan que realizo una compra por valor de $[números].[números], a las 9.0s am y el otro por una compra de $[números].[números] a las 9.28. a las 9.20 am estaba descendiendo de…
Solucionado 05 de SetiembreEstafa despegar
Compre un boleto y por problemss lo tuve a suspendef ese mismo dia. Despegar me acepto devolverme el dinero per me dijo debia esperar 45 dias habilesara q fuera a mi banco y ellos (el banco) me depositaria el dinero a mi tarjeta. El caso es q ya vsn 90 dias de eso y nada. El banco dice q ellos no s…
Solucionado 05 de Setiembre