Me cobraron los pasajes dos veces
Compre dos pasajes con la tarjeta visa santander y el asiscard de los mismos con master de galicia y un mes despues me doy cuenta que tambien estoy pagando los pasajes con master.
Solucionado 06 de SetiembreDespegar.Com
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Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
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➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Pésimo servicio
El día 15 de octubre por la mañana hice una reservación para un vuelo, deposite directamente en el banco en efectivo la cantidad acordada y en el tiempo que despegar.com exige, a unos minutos recibo un correo en el cual indican que han recibido mi depósito, minutos después mi reserva se ha cancelad…
Solucionado 06 de SetiembreDespegar y su call center/ me encuentro sin respuesta
Hola amigos de reclamos les pido esta colaboración les cuento nuestro caso, después de gastar aproximadamente €50 en llamadas al call center en colombia desde italia ( en el viaje) logré ser atendido, después de conciliar las fechas y la tarjeta de crédito ( en la que cargaron perfectamente e…
Solucionado 06 de SetiembreDespegar.com no entrega factura
He realizado compra de pasajes por despegar.com y no me envian las factura o comprobante fiscal correspondiente. Lo he solicitado infinidad de veces, y siempre dan respuestas evasivas o directamente ni me responden. No entiendo como la Afip todavia no ha sancionado a esta empres…
Solucionado 06 de SetiembreCancelación de vuelo internacional comprado en despegar.com.ar
Tengo programado un vuelo de bs aires a lima con escala en santiago de chile, el viaje de ida no tiene problemas pero en el de vuelta me informan que el tramo de santiago de chile a bs aires (h2 [números]) fue cancelado, la alternativa que me ofrece despegar es al día siguiente, obligandome a pasar…
Solucionado 06 de SetiembreDespegar no emite tickets electrónicos
Dice que hay un problema con los tickets electrónicos para la reserva que hice el viernes 9 oct. Que llame a un numero telefónico, llamé ya 6 veces y me dicen que espere, que no saben que pasa, es un pésimo servicio.
Solucionado 22 de OctubreMe cobraron algo mal
Pague un pasaje a madrid el miercoles 7 y cuando le di pagar me aparecio un error en la pagina, que estaba en mantenimiento. Hoy decido comprar el pasaje en otro lado y resulta que me debitaron los 16.[números] pero nunca me enviaron ni un mail de reserva de vuelo ni nada. No tienen un numero para …
Solucionado 06 de SetiembreDevolucion
Compre un paquete en despegar, que no puedo utilizar y no me reconocen nada ni siquiera he podido ceder el paquete a un familiar....
Solucionado 11 de SetiembreSon poco claros en las formas de contratacion
Hice 1 reserva de posada para buzios en la fecha del 5 de enero al 12 de enero, tilde el item donde dice :pagar la estadia en la posada. En la reserva me piden una tarjeta de credito( la cual yo di en caracter de garantia entendiendo que si no llegaba a ir a la estadia se me iba a cobrar la totalid…
Solucionado 21 de OctubreDespegar.com me cobra pasaje indebidamente
Buenas tardes, el 17 septiembre del [números], quería un vuelo de santiago a buenos aires por sky airlines a través de despegar.com, y mientras hacía la reserva, quise comprar el vuelo, pero me salía un mensaje diciendo que había un error y no se podía gestionar el pago, entonces al no poder pagarl…
Solucionado 06 de Setiembre