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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Cambio de apellido por mal tipeo

Yo compre un pasaje y quedo tipeado el apellido de casada porq saque pasaje para mi marido y mi hija y quedo el apellido de casada puri , y en mi pasaje quedo puri claudia alejandra y mi dni o sea q ellos no se dan cuenta que mi dni no coincide con el apellido ? mande a despegar recién comprado el …

Solucionado 06 de Setiembre
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Nota de crédito errónea

Me mandaron una nota de crédito por un descuento y a los 2 días un mail diciendo que había habido un error y que me mandarían la nota de débito. Hasta ahora no recibí nada y me parece que es una picardía impisitiva. Tienen un mail de despegar para reclamar?

Solucionado 06 de Setiembre
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Facturacion crucero

Compre un crucero en cuotas y lo estoy pagando. Aun no me enviaron la factura de compra que necesito para reclamarr el 35% que pague. Es su obligacion facturar.

Solucionado 11 de Diciembre
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Cobraron las servicios de auto y no fue lo que se contrato

Rente un carro y cuando llegue por el no estaba el que elegi y querian rentarme uno mas caro mas seguro mas impuestos por lo mismo no pude viajar a la ciudad destino y me cobraron el hotel aunque avise atiempo

Solucionado 06 de Setiembre
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Despegar cobra pero no hace factura, no cumple la ley

Compre en despegar el 20 de octubre pasajes aereos y estadia en hotel, ya pague la segunda cuota del vuelo y la primera del hotel, hice 4 reclamos telefonicos pidiendo la factura, 2 via web desde la pagina de despegar y cada vez que me comunico me dicen que mi factura esta en proceso y me van a en…

Solucionado 06 de Setiembre
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Despegar se sigue riendo de nosotros

La semana pasada hice un reclamo por esta pág. De lo ocurrido con despegar. Compré 2 pasajes y alojamiento, y como no iba a poder viajar en la fecha pautada 3 días antes quise avisarles para hacer el cambio pero eso es imposible!. Hace 2 días me escribieron de despegar y la verdad es que se siguen …

Solucionado 06 de Setiembre
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Urgente solución a mi problema

Hola, compré 4 pasajes por despegar a rio de janeiro para mi grupo familiar hace un mes. Al recibir los tickets vino equivocado el segundo nombre de mi hija menor, solicitamos su cambio de inmediato y al recibir el nuevo ticket corregido, llega con vuelos de regreso distintos al resto de la fami…

Solucionado 02 de Diciembre
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Urgente: despegar no soluciona mi problema

Buenas noches, compré el 1 de noviembre 4 pasajes para mi familia desde mendoza a río de janeiro, para el 9 de diciembre. En el e-ticket enviado, nos llega equivocado el segundo nombre de mi hija menor. Vía mail y telefónica solicitamos su inmediata corrección, cuando finalmente nos llega corregido…

Solucionado 06 de Setiembre
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Reserva cancelada

Buenas tardes: el día 28 de noviembre compre mis pasajes por medio de la banca electronica de bancomer, todo esto en el tiempo y forma que despegar te señala. unas horas después me envían un correo diciendo que mi reserva fue cancelada por no pago (cuando el pago fue realizado a tiempo). l…

Solucionado 06 de Setiembre
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Despegar no escucha cambios ni reclamos

Hola, yo tuve problemas con la compra de dos pasajes aéreos y alojamiento que les compré a despegar.com.ar. No la recomiendo para nada! si todo sale bien genial pero si tenés que hacer algún cambio como yo que por motivos laborales no podía viajar nadie te escucha por lo que no te cambian el pasaj…

Solucionado 06 de Setiembre
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