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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Urgente solución a mi problema

Hola, compré 4 pasajes por despegar a rio de janeiro para mi grupo familiar hace un mes. Al recibir los tickets vino equivocado el segundo nombre de mi hija menor, solicitamos su cambio de inmediato y al recibir el nuevo ticket corregido, llega con vuelos de regreso distintos al resto de la fami…

Solucionado 02 de Diciembre
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Urgente: despegar no soluciona mi problema

Buenas noches, compré el 1 de noviembre 4 pasajes para mi familia desde mendoza a río de janeiro, para el 9 de diciembre. En el e-ticket enviado, nos llega equivocado el segundo nombre de mi hija menor. Vía mail y telefónica solicitamos su inmediata corrección, cuando finalmente nos llega corregido…

Solucionado 06 de Setiembre
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Reserva cancelada

Buenas tardes: el día 28 de noviembre compre mis pasajes por medio de la banca electronica de bancomer, todo esto en el tiempo y forma que despegar te señala. unas horas después me envían un correo diciendo que mi reserva fue cancelada por no pago (cuando el pago fue realizado a tiempo). l…

Solucionado 06 de Setiembre
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Despegar no escucha cambios ni reclamos

Hola, yo tuve problemas con la compra de dos pasajes aéreos y alojamiento que les compré a despegar.com.ar. No la recomiendo para nada! si todo sale bien genial pero si tenés que hacer algún cambio como yo que por motivos laborales no podía viajar nadie te escucha por lo que no te cambian el pasaj…

Solucionado 06 de Setiembre
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Compre el pasaje y no me envian el tiket

Compre un pasaje de alemania a argentina, tengo numero de reserva y no me llega el tiket. He realizado varios reclamos por teléfono, siempre con alguna excusa diferente y a tres semanas del viaje aún no tengo el tiket.

Solucionado 06 de Setiembre
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Duplicidad de cobro /no me reembolsan los cargos generados

El día 03/11/15 procedi al intento de compra de un pack de tickets de universal studios (la compra no proceso por error del banco). El dia 06/11/15 ingreso a homebanking veo que tengo la 1er cuota pendiente. Al ingresar a la web de despegar veo que tengo un cargo duplicado por el mismo producto. Me…

Solucionado 06 de Setiembre
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Reclamo pasaje

Hola, les comento que el 2-11 comprè dos pasajes para ir a ushuaia con mi mama por despegar, pero al comprarlos no complete el apellido, dentro del mismo dia de realizada la compra pedi cambio de datos y quede a la espera de una respuesta de despegar.envie foto con mi dni para que corroboren mi ide…

Solucionado 06 de Setiembre
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Cancelación de paquete comprado y pagado. despegar estafa

Hola les cuento lo que nos esta pasando con despegar, hace un mes compramos por su medio un paquete de excursiones en méxico. La compra fue aprobada, nos enviaron los vouchers y la factura correspondiente. Nos pusimos en contacto con la empresa rvm travel que nos brindaria el servicio en destino, a…

Solucionado 06 de Setiembre
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Transferencia erronea

En el d{ioa de la fecha hice una transferencia y por error marque el cbu de despegar, como siempre en estas empresas no hay atencion personalizada y necesito que me devuelvan el monto de la misma

Solucionado 06 de Setiembre
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Nota de credito

Realise una compra de pasajes de comodoro rivadavia a santa fe ida y vuelta, abone en efectivo, me llego la factura y tickets a mi mail y una semana despues recibo en mi mail una nota de credito por el importe de los pasajes y no me dicen nada si se anulo si tengo que gestionar de nuevo los pasaje…

Solucionado 06 de Setiembre
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