Despegar.Com

Despegar.Com
Reclamos
6557 Solucionados
Índice de Resolución
Un 56% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

Despegar redes sociales 

☸️ Instagram

☸️ Twitter

☸️ Facebook

Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Viaje no contratado

Dia 22 de diciembre aparece en mi tarjeta una compra que no he efectuado reconocida por la empresa-y sin respuesta ninguna a la fecha------por $ [números].11 ---------para mi sorpresa en el resumen de este mes aparecera una compra empresa Avianca bsp compra [número…

Solucionado 06 de Setiembre
Reclamo a Despegar.Com

Acreditacion

Varias veces he ido al banco santander reclamando un credito por el descuento en la reserva de mi compra nro.[números] y tambien por un monto de ars 10.[números] que se acreditaria en mi tarjeta de credito. Los oficiales me dijeron que el problema es de despegar que nunca ha hecho el deposito corr…

Solucionado 06 de Setiembre
Reclamo a Despegar.Com

Desconocimiento de cargo de despegar con mi tarjeta visa

Hola. El dia 3 de enero de este año alguien efectuo con mi tarjeta visa una compra en despegar. Com en 12 cuotas de $[números],16, no se si será de pasaje u hotel pero desconozco la compra del mismo. Intente contactarme con despegar pero no me atienden al numero que han brindado aquí ni al [números…

Solucionado 06 de Setiembre
Reclamo a Despegar.Com

Falta de atención por compra realizada 2 veces

Hice la reserva de un hotel. El sistema me rechazo la compra insistí el mismo día y en el tercer intento se realizó la compra al día siguiente me llego un mail diciendo que se había anulado la reserva por lo que realicé nuevamente la compra por lo que ahora hay dos compras en el mismo hotel y mism…

Solucionado 06 de Setiembre
Reclamo a Despegar.Com

Pago. no tomo reserva ni devolvio puntos

Estaba canjeando puntos de superclub banco santander rio y completaba con tarjeta. Me rechazo la tarjeta, me puse a cargar los datos de mi otra tarjeta y caduco la sesion. Miro y no tomo la compra pero si me dejo en cero los puntos. Quiero realizar la operacion pero no me devolvieron los puntos si…

Solucionado 06 de Setiembre
Reclamo a Despegar.Com

Deficientes

Es una pena comprar un pasaje aéreo online en #despegar.com para que al final cuando llegue el tiquete al correo electronico confirmando la compra , los cambios de fechas sean otro , nisiquiera pueden solucionar el problema y se cierran , jamas volvere a comprar un pasaje por este medio. Jamas es u…

Solucionado 06 de Setiembre
Reclamo a Despegar.Com

Sin respuesta a una solicitud de cambio

Compré 4 pasajes a colombia para el 2 de enero, por motivos de fuerza mayor al no poder ir al vuelo hice una solicitud de cambio y se suponía que en 2 horas me llamarían por lo prioritario de mi caso, pero luego de eso llamo y me dicen que en 48 horas, luego que en 72 horas y así sucesivamente. Me …

Solucionado 05 de Enero
Reclamo a Despegar.Com

Cambio de pasajes

Compre dos pasajes de comodoro a tucuman para el día 05/01/16 y retorno el dia 18/01/16. Por razones personales necesitaba cambiarlo para el 30/12 con retorno 23/01. Ingrese a la pagina de despegar puse las fechas, elegí una y los horarios que estaban disponibles aceptando pagar una diferencia de […

Solucionado 06 de Setiembre
Reclamo a Despegar.Com

Escala inaceptable de 36 hs en brasil

Buenas tardes, en agosto [números] compro a despegar.com estadia y pasajes aéreos a cancún, las escalas no me convencian pero las acepté, debiendo llegar a bs as el dia 14 enero a las 6 de la mañana. Faltando 20 días para el viaje me dicen que la aerolineas copa, hizo cambios en el regreso y debo e…

Solucionado 06 de Setiembre
Más resultados