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Un 57% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Cambio de apellido

Viaja con despegar y te llevas las peores vaciones de tu vida !!! compre unos pasajes con la agenciaal.finalizar la.compra cuando imprimo las.reservas me doy cuenta que mi apellido estaba mal y no puse mi segundo nombre , mando un mail a la agencia informando la situacion, las 48 horas me llama un…

Solucionado 05 de Setiembre
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Despegar me cobró de más

Compré estadías en un hotel de chile y eran 12 cuotas de $ 967,50 y cuando confirmé la compra me viene la pantalla que dice usted ha comprado por más de 21000 pesos y las cuotas son de mas de $ 1.700. Hago el reclamo y me dicen que no fue ningún error y que la página ya fue corregida. encima pregu…

Solucionado 05 de Setiembre
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Alquiler de mentira

Hice el contacto por despegar para alquilar un departamento, la persona me contestó, arreglamos todo, deposité $700.- y ahora no me responde... Tenemos que viajar mañana!!

Solucionado 05 de Setiembre
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Despegar no respeta los valores

Compre 5 noches para marzo en un hotel de salta a $372xnoche. ayer (22 de enero) gestione la devolución de la ultima noche, porque debo irme un dia antes. despegar me autoriza solo $330 diciendo que el monto lo decide el hotel. llamo al hotel, y efectivamente, me comentan que no es asi. Que esto…

Solucionado 05 de Setiembre
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Estafa en despegar.com hoteles

Reserve una posada en buzios. La reserva se confirmó y despegar.com cobró su comisión de mi tarjeta de crédito. como iba a ingresar en un horario distinto, decidí comunicarme personalmente con el hotel para avisar y me enteré (de casualidad) que no existe tal reserva a mi nombre ni disponibilidad…

Solucionado 23 de Noviembre
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Alquiler auto

Despegar me dio un voucher por alquiler de un ehiculo economico por 10 dias en miami por u$ 500. al llegar a la agencia me cobraron u$865 por cargos extras que nunca acepte. No habian mas autos en todo miami por temporada alta y estaba en el aeropuerto con mi esposa y todo el equipaje sin saber …

Solucionado 05 de Setiembre
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Despegar.com

Reserve alojamiento en despegar.com con el numero de codigo 270524 en su momento me puso el valor en pesos chilenos y su valor en moneda argentina. Un valor totalmente irreal que en mi caso era de $10000 mas no es eso publicidad engañosa?? porque en ningún momento dice con que tipo de cambio se man…

Solucionado 05 de Setiembre
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Se demoran en devolver la plata

Hice una compra pero fue cancelada el mismo dia, ahora me dicen que debo esperar 60 dias para que hagan la devolucion del dinero

Solucionado 05 de Setiembre
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Me cobraron de mas

Compre un paquete y luego lo cambie por otro. Me dijeron que no tenia ningun costo y luego me cobraron 624.96 " de un gasto administrativo" no pueden decir una cosa y hacer otra y luego cobrarme lo que quieren. Ni si quiera me tomaron el reclamo por telefono. No obstante me habian cobrado las dos c…

Solucionado 05 de Setiembre
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Despegar.com me roba $94 dolares

Adquirí un pasaje por intermediario de esta pag online el cual me costo $335 dolares y me llego la confirmación electrónica por el valor pagado, luego reviso en mi tarjeta de crédito y me sumaron $94 dolares de más, es decir a los $335 + $94 = $429. Ese cobro esta justificado en alguna propina que …

Solucionado 05 de Setiembre
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