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Un 57% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Despegar.com no emite factura

En enero 2014 contrate una noche de hotel en uruguay y jamas recibi la factura de despegar.com, por lo cual no puedo descargar el importe de retencion de impuesto a las ganancias. Estoy reclamando por mail y por telefono desde hace ocho meses y nada. Sugiero no contratar con estos delincuentes, que…

Solucionado 21 de Agosto
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Nunca mas reservo un hotel en despegar.com

Muy mala atención y falla del sistema. Tenia que cancelar una reserva que había hecho para un hotel acá en argentina, como fue imposible cancelarla desde "mi reservas" y tampoco me tomaba el numero de reserva cuando llamaba al 0810 de ellos llame a su numero de urgencia. Me cancelaron la reserva pe…

Solucionado 21 de Julio
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Todo incluido??????????????

Compre un plan para viajar al on vacation leticia desde medellin, se supone que todo esta incluido. Pero llamo a confirmar el traslado aeropuerto -hotel y me dicen que ese servicio no esta incluido. entonces que significa todo incluido?????????? como es posible que en mitad del plan, la compañi…

Solucionado 05 de Setiembre
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Pésima estadía en un hotel por despegar.com

Hola. Estuve por despegar en un hotel (centuria) en el cual la limpieza dejaba mucho que desear, baños sucios, televisor que no funcionaba y encima había una obra en construcción y se efectuaban arreglos en el mismo hotel con martillazos todo el día, todos los días, que me impidieron descansar y di…

Solucionado 17 de Noviembre
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Despegar ¿estás ahí?

Http://tuquejasuma.com/2692/error-de-despegar-y-aumento-de-tarifa-obligatorio esperando respuesta desde hace casi un mes.

Solucionado 26 de Agosto
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Error de despegar y aumento de tarifa obligatorio

El día 5 del cte compré un paquete para viajar a salta, éste incluye vuelo y hotel. un rato después de haber pagado con tarjeta de crédito le llega un mail a mi marido, a nombre de quien esta el voucher, informando que la solicitud de compra fue abonada parcialmente. hablé con visa que me indicó …

Solucionado 05 de Setiembre
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Pésima estadía por despegar.com

Hola. Estuve por despegar en un hotel (centuria) en el cual la limpieza dejaba mucho que desear, baños sucios, televisor que no funcionaba y encima había una obra en construcción y se efectuaban arreglos en el mismo hotel con martillazos todo el día, todos los días, que me impidieron descansar y di…

Solucionado 17 de Noviembre
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Me estafaron

Pague una excursion para nueva york y nunca me enviaron el bouchers. Desde que regrese del viaje hace 15 dias , estoy reclamando y son solo promesas, soluciones ninguna todavia.pero la tarjeta de credito ya la estoy pagando!!

Solucionado 04 de Setiembre
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Pésima estadía en un hotel

Hola. Estuve por despegar en un hotel (centuria) en el cual la limpieza dejaba mucho que desear, baños sucios, televisor que no funcionaba y encima había una obra en construcción y se efectuaban arreglos en el mismo hotel con martillazos todo el día, todos los días, que me impidieron descansar y di…

Solucionado 26 de Agosto
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