Contacto para que puedan reclamar
Me estafaron pero pude reclamar mi dinero gracias a [email protected]
Solucionado 14 de SetiembreDespegar.Com
- Reclamos
- 6555 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
Despegar redes sociales
☸️ Instagram
☸️ Twitter
☸️ Facebook
Reclamos a Despegar.Com
Incumplimiento
Contrate un paquete a cataratas y el vuelo de salida fue cancelado por razones ajenas a mi lo que me provocaron perdida de una noche de alojamiento. Despegar no se hacer cargo como es previsible siempre se perjudica el consumidor. No contraten con esta empresa!!
Solucionado 14 de SetiembreBuenos dias necesito dejar un tikete abierto por que no puedo viajar en la fecha
No hay como comunicarme para dejar abierto un tiquete que no puedo utilizar
Solucionado 14 de SetiembreMe cobraron mi vuelo y me cancelaron la reservacion de vuelo
Hice una reservacion en despegar.com realize el pago en linea del monto requerido en la pagina web de mi banco espere 12 hrs y me decian que mi pago estaba en proceso despues cancelaron mi reservacion no [números] siendo que ya tenian retenido el saldo de mi cuenta necesito urgentemente me reembols…
Solucionado 14 de SetiembreDespega.com fraudes encompras de vuelos
Quise comprar vuelo ida i vuelta antofagasta serena.elegi y solicite,pero no tienen opsion para pagar co debito solo con credito, al ingresar el numero y clave de mi targeta pero me mandan correo que solo fue una reserva ,luego me exigen enviar adema : fotocopia de carnet por ambos lados, ademas f…
Solucionado 14 de SetiembreDespegar
Buenos dias no puedo sacar pasaje en despegar mediante el canje de los puntos de super club(santander rio) , llamamos al banco y nos dijeron que ellos no tenian ningun incoveniente con la web , llamamos a American Express y no habia ningun problema tampoco , despegar…
Solucionado 14 de SetiembreCambio de titular de un pasaje
Buenos dias, compre tres pasajes aereos desde buenos aires a san pablo atraves de despegar.com con la linea aerea tam. Necesito hacer un cambio de titular en uno de los pasajeros y cambio de fecha. No hay nadie con el que pueda hablar en despegar. Me contacte con tam y ellos no pueden hacer el camb…
Solucionado 14 de SetiembreNo llego la informacion al carreo y la salida esta mal
Buenas tard3es. Compre un vuelo redondo de tijuana a zacatecas.. Primero no me llego nada a mi correo segundo el vuelo sale de mexico a zacatecas. Ya marque al [números] pero me manda a la pagina wep. Me urge cambiar el vuelo..
Solucionado 14 de SetiembreQue despegar devuelva el dinero
Compré dos tiquetes aéreos internacionales y ante negligencia de cambio del segundo apellido de uno de los viajeros pido el retracto, sin aceptación. No hay reserva, ni tiquete ni plata, ni nadie que escuche ni solucione este impace...son unos descarados
Solucionado 14 de SetiembreQuitar un nombre de más en un vuelo
No es un reclamo, es una modificacion
Solucionado 14 de Setiembre