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Un 57% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Despegar no cumple!!!

Me vendieron un vuelo directo de lan a rio de janerio ida y vuelta a $13000 para dos personas, 4 dias despues de la compra y una vez que ya habia contratado hotel, excursiones, transfer a buzios, etc, me dicen que mi vuelo de ida sufrio modificaciones y me quieren cambiar el vuelo que salia a las …

Solucionado 22 de Setiembre
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Negativa a reembolso o cambio por situacion medica involintaria despegar.com

Teníamos armado un viaje con destino europa para el dia 6/09/2015 con mi grupo familiar compuesto por mi señora mis dos hijos y mis padres. El dia 3 /09/2015 mi hijo tuvo que ser internado y posteriormente intervenido quirurgicamente producto de una neumonia con derrame pleural (que esta todo acred…

Solucionado 06 de Setiembre
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No solucionan problemas

No se dejen llevar por los precios bajos!! muchas veces escuché sobre conflictos que la gente tenia con las compras en despegar.com pero la verdad es que los precios son más bajos que otros y uno compra de todas formas. esta vez, compré un b&b en roma y cuando llegué a la dirección no había nadi…

Solucionado 06 de Setiembre
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Imposibilidad de cancelacion o cambio de fecha reserva hotel greenview miami

Reserve hotel greenview de miami 2 semanas para abril 2016 y después de haber facturado por un valor de $38749 pude enterarme que dicho hotel no admite cambio de fechas ni cancelaciones.considero que es una estafa debido a que nadie esta exento de tener algún inconveniente de salud o cualquier otro…

Solucionado 08 de Setiembre
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Tu florida rentacar

Buenas tardes, realice el reclamo n* sa2349295, quisiera saber su estado e igual lo vuelvo a realizar por este medio.. Ayer 27/8 tenia la reserva n* 66085068 de un auto con ustedes para las 21hs en el aeropuerto de miami. El vuelo llego 21:15hs (15minutos demorado),anteriormente había avisado vía …

Solucionado 06 de Setiembre
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Despegar.com.ar no me envía mi factura

El 4 de agosto compré tickets de ingreso a disney por despegar.com.ar y aún no me han enviado mi factura y quiero descargar el impuesto del 35% que aboné. Además me imprimieron mal el voucher y dice que mi hijo tiene 8 años y tiene 3 años. Quiero que corrijan el error.

Solucionado 06 de Setiembre
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Cancelar vuelo

Hola, ayer hice una compra en despegar.com.co y por un contratiempo el viaje no se podrá realizar, quise cancelar la reserva y no me deja hacerlo en la página web y mucho menos por teléfono, ¿no hay manera alguna de lograr acceder al derecho que uno tiene de retractarse en una compra con esta empre…

Solucionado 06 de Setiembre
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Despegar me cobro pasajes que emitio mal y me los quieren volver a cobrar

Compre 5 pasajes en despegar, para mi pareja, los tres nenes y para mi. Despegar emitió mal los nombres y bien los documentos, ahora para que arreglen los nombres que ellos emitieron mal y poder viajar, me quieren cobrar mas de lo que me salieron los pasajes, una locura!!!, tuve que volver a compa…

Solucionado 06 de Setiembre
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Despegar no respeta la promociones que ofrece

Estoy comprando hoteles y cuando ingreso la tarjeta de credito ( master black bco. Macro) la pagina no reconoce le numero si pongo para abonar en 12 cuotas sin interes. ( queda claro que estan ofreciendo esa posibilidad) ahora bien si pongo en un solo pago si la reconoce o bien en cuotas pero con i…

Solucionado 06 de Setiembre
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Hice un viaje en un crucero msc divina y no tengo la factura del mismo y no puedo comunicarme a ningún telefono.todos son discos de venta o no atienden

Solucionado 06 de Setiembre
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