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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Cancelar

El problema necesito cancelar un hotel de florianopolis por temas personales y de dinero y no puedo

Solucionado 03 de Octubre
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Que me devuelvan el credito a mi tarjeta de credito hoy

Quise comprar, no me alcanzo con la tarjeta de credito, me enviaron una nota de credito de despegar, y veo que me bajo el credito de mi tarjeta de credito, ahora necesito viajar, necesito hacer una nueva compra y no me alcanza el credito, por favor soluciones.

Solucionado 13 de Setiembre
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Cancelar

Hola buenas tardes necesito cancelar un hotel de codigo#[números] por el motivo personal de salud y económico numero de reserva [números] ,espero una respuesta favorable ya que no lo puedo hacer la cancelación por medio telefónicos y por la pagina despegar.com muchas gracias saludos

Solucionado 03 de Octubre
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Ticket pos pago

Hola, despegar.com hizo una reserva y posterior pago via online, que recebi el comprobante. Pero que, escribirán que en 24h recebire el ticket de vuelo, ja se pasan 72h, hasta ahora nadie. Y me vuelo es cerca de uno dia. Que hacer? hasta momento la resposta que tengo es que están procesando el ti…

Solucionado 17 de Setiembre
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Despegar.com

E comprado vuelo a ushuaia el cual quiero cambiar la fecha del pasaje esta nombre isabel kuhn n de compra [números]quiero una solucion a mi consulta.

Solucionado 17 de Setiembre
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Denuncia y devolucion de gastos despegar.com

Estimados, he comprado un pasaje a venezuela ida y vuelta por despegar.com, debido a una urgencia familiar. La vuelta fue pautada para el 03.09.17, pero ha sido cambiada por la agencia despegar el 01.09 aprox, aduciendo que Turkish Airlines no operaba, avisándome…

Solucionado 17 de Diciembre
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Cambios de fechas

El dia sabado 9/9 ingresaba a un hotel de orlando hasta el 11/9, por motivos de fuerza mayor (huracan irma) tuve cancelaciones en mis vuelos, por lo cual necesito pasar las fechas del hotel, las entradas de disney y cancelar el auto que alquile en miami beach, nadie atiende el telefono, no responde…

Solucionado 12 de Setiembre
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Reembolso de mi dinero o pasajes abiertos

Dos veces ya he hecho convenios con la empresa y una vez que cierro el problema ellos cancelan lo prometido , esta vez voy a contactar autoridades y este reclamo va a estar auditado por el ente regulador de agentes de turismo. Realmente no tienen palabra son unos pistoleros

Solucionado 17 de Setiembre
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Respuesta de compra

Quero saber si se realizo mi compra el dia 07-09-[números] porque no ha llegado mail y no tengo como contactarlos

Solucionado 17 de Setiembre
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