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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Reclamos a Despegar.Com

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Estafa hotel despegar

Voy a copiar el mismo texto de mi ultimo reclamo, dado que despegar no lo resolvio y dejo de responder. estimados, estoy con un problema bastante serio con ustedes. Tengo una reserva para un hotel que ustedes me suspendieron. Es para el 13 al 15 de septimbre en miami. obviamente la suspension …

Solucionado 19 de Octubre
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Que cancelen mi compra ,si es que se concretó y no me notificaron

El día 19 hice una compra en despegar.com y hasta la fecha no tengo confirmación ,por lo que quiero cancelarla ,no puedo seguir esperando y perder vuelos y ofertas y no tengo forma de comunicarme ni sale la transacción en mi cuenta de despegar.com . ,para poder cancelarla online , ni siquiera sé si…

Solucionado 18 de Octubre
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No recibí mail de reserva

Hola he comprado pasajes desde despegar a la aerolínea Latam desde san juan argentina a buenos aires para el día 7 de noviembre a las 10:40 y de buenos aires a san juan el viernes 10 de noviembre a las 16:30. mi problema es que no me llego la reserva a mi mail. como puedo ha…

Solucionado 22 de Setiembre
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Nota de credito de despegar

Quise reservar un hotel a travésde despegar y me indicaron que no fue posible hacer la reserva y que no me cargarían ningún gasto. Al rato de recibir esta comunicación por mail me llegó otro que decía que mi reserva había sido cancelada. Al rato otro mail con una nota de crédito, no dice cómo cobra…

Solucionado 07 de Octubre
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Reintegro

Ya hice el reclamo nunca me dieron solucion , abone pasajes que nunca pude utilizar ni cambiar

Publicado 21 de Setiembre
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No puedo cancelar reserva

Por razones de salud no puedo viajar y cuando quiero cancelar la reserva en mi cuenta no tiene la opción cancelar como dice el instructivo. Solo los datos de la reserva. Alguien sabe como puedo hacer? todavía faltan 20 días para la misma

Solucionado 19 de Octubre
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Sin palabras

Tenía un pasaje para el día martes 26/9 a córdoba a las 7.20hs. Suspendieron ese vuelo y nos pasaron a la tarde. Cuando les notificamos que teníamos que llegar a la mañana nos hicieron confirmar una nueva reserva que decía lunes 25/9 y los tickets definitivos los mandan con fecha del martes 26/9 en…

Solucionado 26 de Setiembre
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Devolución del dinero

El domingo 17 de octubre, realicé la cancelación de un vuelo, debido a que la empresa lan realizo dos veces el cambio de mi itinerario y me ofrecía opciones de vuelo que no estaban dentro de mi Alcance Ya tenía todo el cronograma del viaje, y los gasto de hospedaje y excursi…

Solucionado 26 de Setiembre
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Se duplico el viaje

Necesito que me llamen, vengo llamando y nadie me atiende. Por favor se me duplico el pago del viaje a mi cuenta necesito solucinarlo

Solucionado 03 de Octubre
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