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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Me descontaron un importe y no me lo devuelven

Quise comprar un paquete y como no alcanzo mi disponible para la totalidad me descontaron [números] de mi tarjeta,el paquete se anulo, pero ellos me descontaron ese importe. Dicen que van a tardar 30 dias en devolvermelo

Solucionado 18 de Octubre
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Despegar me cancela un paquete pero no me devuelven el importe

Quise comprar un paquete y como no alcanzo mi disponible para la totalidad me descontaron [números] de mi tarjeta,el paquete se anulo, pero ellos me descontaron ese importe. Dicen que van a tardar 30 dias en devolvermelo

Solucionado 12 de Noviembre
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Devolución ya

Quise comprar un paquete y como no alcanzo mi disponible para la totalidad me descontaron [números] de mi tarjeta,el paquete se anulo, pero ellos me descontaron ese importe. Dicen que van a tardar 30 dias en devolvermelo

Solucionado 12 de Noviembre
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Despegar me cancela un paquete pero no me devuelven el importe

Ola mi queja en con la empresa despegar.com el dia 3 de octubre quise comprar un paquete (vuelo+hotel en cataratas) pero mi tarjeta no tenia el disponible suficiente, entonces despegar me descontó [números] pesos, el paquete se anuló en su totalidad pero despegar dice que van a tardar 30 dias en re…

Solucionado 03 de Noviembre
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Nesecito una solución para no perder tanto dinero

Compré dos baucher a florianópolis brasil desde buenos aires y al llegar la factura me aparece q la salida es de lima perú llamé y nadie me puede solucionar ese problema ni cancelar ni arreglar el viaje

Solucionado 19 de Octubre
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Solicitud de baucher

Trato de reclamar los baucher del hotel en lisboa nro. [números] y hotel en madrid nro. [números] y no consigo quien me una solucion y/o me los remitan.-

Solucionado 16 de Octubre
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Que despegar de respuesta a mi solicitud

Solicité cambio de categoría de asientos en mi viaje a madrid, contratado a través de despegar. Me dieron un número de contacto [números] con la consigna que se iban a comunicar en 24/48 horas. Pasaron 5 días y no lo hicieron y no encuentro en la página de despegar ninguna opción que me permita rec…

Solucionado 13 de Octubre
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Contactar con alguien de despegar

Necesito ingresar a mi cuenta en la pagina de despegar y no me lo permite. Y es imposible contactar con nadie de la empresa por ningun medio

Solucionado 12 de Octubre
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Ayuda urgente

La empresa me está descontando dinero....y no se de qué!!! hace tres meses !! y necesito me llamen o llamar y me den una explicación...una solución!! es mucho dinero y no se si me lo van a devolver.

Solucionado 14 de Octubre
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Devolucion de los gastos causados

Compre tres tiquetes aereos por medio de despegar con la aerolinea Avianca el dia anterior fui hacer el cheking y no me aparecio un tiquete llame y me dicen q nosotros habiamos cancelado la reserva cosa q nunca hicimos y esas tres personas debian llegar a bogota en vista q la…

Solucionado 12 de Octubre
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