No tengo la compra
Hice compra on-line de un pantalón el 13/5. Me debitaron 2 cuotas y la prenda no llegó a andreani donde debía retirarla. no responden mail ni teléfono. pedido 889694-01/seguimiento 310000018058545.
Solucionado 11 de Julio
⚡️ Desiderata es una marca de ropa femenina fundada en Argentina durante el 2006 por el grupo Mazalosa, el mismo grupo propietario de la marca Portsaid.
Actualmente, Desiderata cuenta con 23 tiendas, la mayoría de ellas ubicadas en la ciudad de Buenos Aires. Sin embargo, cuenta con presencia nacional a través de su e-store desde el cual puede accederse a toda la colección más nueva de la marca.
☸️ La ropa Desiderata se caracteriza por tener un estilo juvenil pero elegante, pensado para mujeres de 18 a 35 años en busca de prendas que reflejen madurez sin dejar al lado el color o las tendencias actuales. Por esto, Desiderata se caracteriza por vestimentas con cortes sueltos, tonos pasteles y jeans de tiro alto que denotan el momento actual de la moda diaria en Argentina. Las colecciones de la marca incluyen:
▶️ Desiderata tiene presencia en todo el país a través de su tienda online. En cambio, los locales Desiderata se encuentran sobre todo en la provincia de Buenos Aires, Salta, Córdoba, Mendoza y Neuquén:
☸️ Compra en Desiderata online a través de su sitio web oficial.
Allí podrás encontrar la última colección de la marca, canjear gift cards y encontrar ofertas.
¿Cómo comprar online en Desiderata? De esta manera:
▶️ Podes realizar cambios de ropa Portsaid durante 30 días corridos luego de recibir tu compra. Contás con la posibilidad de acercarte a un local de Portsaid con la factura de cambio que recibiste por mail al realizar la compra, o bien contactarte con la empresa de la siguiente forma:
⚠️ Las promociones de fin de temporada Desiderata 2x1 son una estrategia de ventas usual. También puedes encontrar descuentos de Portsaid al 40% por final de temporada.
Contactate con el sector de atención al cliente Desiderata de lunes a viernes entre las 9 y 19 horas a través de los siguientes canales:
✳️ Whatsapp: (+54) 9 11 6961 4114
✳️ Mail: [email protected]
✴️ Recordá que tenes la opción de dejar cualquier problema que tengas con la empresa en tuQuejaSuma de forma gratuita. Intentaremos contactar a la empresa para que se comunique contigo ofreciendo una solución a tu reclamo.
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Hice compra on-line de un pantalón el 13/5. Me debitaron 2 cuotas y la prenda no llegó a andreani donde debía retirarla. no responden mail ni teléfono. pedido 889694-01/seguimiento 310000018058545.
Solucionado 11 de JulioNo me llegó el producto pero me cobran igual. Me refiero al pedido dsd889744-01, el producto debía llegar a local; como demoraba, yo llamé para preguntar y me dijeron que debía esperar el aviso. El aviso nunca llegó. La factura y el cobro, sí. Comunicarse con desiderata es una especie de infierno,…
Publicado 22 de JunioHice la compra en hot sale de una campera light puffer en m en beige. El 24/05 recibi en mi domicilio la entrega por chazki de dos prendas de la marca portsaid donde se indica que es la entrega de desiderata y mis datos. Compra en portsaid que obviamente nunca hice y según el seguimiento de mi comp…
Solucionado 08 de EneroCompre dos jeans y un sweater en la tienda online. Me llegaron pero necesité cambiar un jean y el sweater. Inicié el pedido de cambio via el formulario de la tienda pero como no me contestaban, los contacte por whatsapp. por el covid pedi que retiraran en mi domicilio el producto. Andreani me envi…
Publicado 28 de AbrilCompré 2 productos por la web. Me entregaron solo 1 y el restante me dijeron que no me lo iban a entregar, desconozco las razones, pero nunca me devolvieron el dinero del artículo que no me entregaron. Reclamé reiteradas veces a traves del contacto del whatsapp, mandé mensaje por instagram y mail p…
Solucionado 03 de MayoRealicé una compra el 26 de octubre y pedí la devolución. A los dos días me lo retiraron y el 7 de noviembre me enviaron un mail confirmando que me darían el reintegro del dinero. nunca realizaron la devolución del dinero. desde entonces llamo al 0800 de la página y envío mails al correo de atenc…
Solucionado 31 de EneroRealicé una compra online y pedi el reintegro del dinero. Vinieron al día siguiente a retirar el producto y me enviaron un correo diciendo que me reitegrarían lo abonado. ya pasó más de un mes y no me lo reintegraron. solicito que me envíen la nota de crédito.
Publicado 13 de DiciembreCompre un short mal confeccionado, lo quise devolver y complete una nota el 14 noviembre, para que se lleven el short y me den una gift, , el 24 noviembre despues de quejas por face se comunicaron diciendo que haga la nota, la hice de nuevo y nada, hace días que pedi la devolución del dinero y que …
Publicado 10 de DiciembreCompré un producto en septiembre y no lo han enviado
Publicado 09 de NoviembreEl dia 4 de octubre realice una compra de 2 camperas y solo me enviaron 1. Me contacte con atencion al cliente y me dijeron que me podian ofrecer una gift card por el monto que figuraba la campera en la pagina para poder comprarla nuevamente. El plazo para enviar la gift card era de 72 hs habiles y…
Solucionado 05 de Noviembre