No tengo mi compra
Compre una chaqueta talle 3 melange 8 agosto y aun no llega a lo cual me respondieron que ahora no hay en stok.. Pero al momento de la venta figuraba en stok
Publicado 18 de Setiembre
⚡️ Desiderata es una marca de ropa femenina fundada en Argentina durante el 2006 por el grupo Mazalosa, el mismo grupo propietario de la marca Portsaid.
Actualmente, Desiderata cuenta con 23 tiendas, la mayoría de ellas ubicadas en la ciudad de Buenos Aires. Sin embargo, cuenta con presencia nacional a través de su e-store desde el cual puede accederse a toda la colección más nueva de la marca.
☸️ La ropa Desiderata se caracteriza por tener un estilo juvenil pero elegante, pensado para mujeres de 18 a 35 años en busca de prendas que reflejen madurez sin dejar al lado el color o las tendencias actuales. Por esto, Desiderata se caracteriza por vestimentas con cortes sueltos, tonos pasteles y jeans de tiro alto que denotan el momento actual de la moda diaria en Argentina. Las colecciones de la marca incluyen:
▶️ Desiderata tiene presencia en todo el país a través de su tienda online. En cambio, los locales Desiderata se encuentran sobre todo en la provincia de Buenos Aires, Salta, Córdoba, Mendoza y Neuquén:
☸️ Compra en Desiderata online a través de su sitio web oficial.
Allí podrás encontrar la última colección de la marca, canjear gift cards y encontrar ofertas.
¿Cómo comprar online en Desiderata? De esta manera:
▶️ Podes realizar cambios de ropa Portsaid durante 30 días corridos luego de recibir tu compra. Contás con la posibilidad de acercarte a un local de Portsaid con la factura de cambio que recibiste por mail al realizar la compra, o bien contactarte con la empresa de la siguiente forma:
⚠️ Las promociones de fin de temporada Desiderata 2x1 son una estrategia de ventas usual. También puedes encontrar descuentos de Portsaid al 40% por final de temporada.
Contactate con el sector de atención al cliente Desiderata de lunes a viernes entre las 9 y 19 horas a través de los siguientes canales:
✳️ Whatsapp: (+54) 9 11 6961 4114
✳️ Mail: [email protected]
✴️ Recordá que tenes la opción de dejar cualquier problema que tengas con la empresa en tuQuejaSuma de forma gratuita. Intentaremos contactar a la empresa para que se comunique contigo ofreciendo una solución a tu reclamo.
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Compre una chaqueta talle 3 melange 8 agosto y aun no llega a lo cual me respondieron que ahora no hay en stok.. Pero al momento de la venta figuraba en stok
Publicado 18 de SetiembreCompre el 8/8/20 un pantalón para regalar! nadie responde a mis consultas, me generan ticket de reclamo pero el pantalón no aparece y ya está pago! es una e*****
Publicado 17 de SetiembreRealice una compra el dia 04/08 , me enviaron factura y nro de seguimiento y a la fecha 10/10 no he recibido el pedido y andreani dice que aun no recibio el paquete a despachar.
Solucionado 17 de SetiembreHice un pedido de una campera, cuándo llegó me queda grande, la quiero cambiar y no consigo por ningún medio que atiendan mi reclamo, me comuniqué por mail, me dan un numero de ticket, pero en ningún momento logro que me expliquen cómo hacer la devolución/cambio, telefono no atienden- sólo estoy t…
Publicado 08 de SetiembreCompre el 7/7 y despacharon el pedido el 5/8. Andreani dice que no lo recibio y ellos no me contestan por ningun lado. Denuncie a defensa al consumidor y no responder. En las redes sociales borran mis comentarios y nadie responde a mi reclamo. Yo ya pague por esto, no puede ser que tarden dos meses…
Solucionado 13 de SetiembreEl 20/07/2020 hice una compra online de indumentaria en el sitio desiderata.com.ar, compra que desde el 4/8 figura en dicho sitio como ya enviado al correo y con fecha de entrega máxima el 10/8/2020. Sin embargo, en el sitio de seguimiento de Correo Andreani se inform…
Solucionado 13 de SetiembreCompré un vestido. Me quedaba chico lo devolví enseguida y todavía estoy esperando que me entreguen el l mismo vestido con una talla más. que puedo hacer? ya mande varios mails pero no.me contestan
Publicado 07 de SetiembrePedido dsd788507-01 realizado el 27/07/20 el día 06/08/20 recibo un mail diciendo que el pedido fue despachado. Me acerco a la sucursal de andreani y el pedido no llegó. Nunca me llega un mail de información diciendo que tengo que retirar el pedido. Vuelvo el 20/08/20 a andreani, ese día habían de…
Solucionado 10 de OctubreEl 2 de agosto compre mercadería por $6940 que todavía estoy esperando, cuando en la página web dicen que tienen una demora de 15 días. Desde Instagram el único sitio que me contestaron me dicen que mi pedido no tiene movimiento. Ya esta pagado y no hay forma de comunicar…
Solucionado 20 de SetiembreEn julio compré dos prendas en desiderata y luego decidí cancelarlas por la mala rep***ción que tienen en las redes (ya entiendo porqué). Me aceptaron la cancelación pero en el resumen de mi tarjeta me siguen descontando las cuotas. Estoy pagando por algo que nunca recibí. Les escribí y llame un mo…
Publicado 02 de Setiembre