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Reclamos
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13757 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 89% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Dafiti
Dafiti es una tienda online. Un sitio de e-Commerce que se fundó en enero de 2011 para ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar productos de moda como botines, zapatillas, zapatos, y demás clazados, carteras, indumentaria, accesorios productos para el hogar y de belleza de manera online.
La empresa propone encontrar y adquirir en un mismo lugar las últimas tendencias y las novedades de la moda de todo el mundo sin tener que moverte de tu casa, sólo revisando el “dafiti catálogo”.
Se caracteriza por brindar la posibilidad de comprar de manera rápida, segura y muy fácil. También, por ofrecer cientos de marcas, como viamo, fotter, linio, nike, etc. En 2011, la empresa comenzó a operar en Chile y Argentina, y en 2012 arribó a México y Bogotá, Colombia para convertirse actualmente el sitio de e commerce más importante y grande de América Latina, con más de 2.200 empleados.
Dafiti por el Coronavirus
A partir del DNU 297/2020 en el que el Gobierno Nacional ordenó el Ailsamiento Social, Obligatorio y Preventivo, Dafiti habilitó canales de consultas digital para que sus clientes canalicen todas sus dudas.
En el marco del Covid-19 desde Dafiti están recibiendo muchas consultas y se están demorando un poco en contestar.
✅ Correo Electrónico Dafiti → [email protected]
✅ Teléfono Dafiti → 0810-362-2366
✅ Página Oficial de Dafiti
El NUEVO horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 10 a 16 horas.
#QuedateEnCasa
Reclamos a Dafiti
No compre los que se me factura
He recibido un importe en mi tarjeta de credito de 1.o53 por tres cuotas que nunca gaste., es mas realice comparas con ustedes pero las ultimas no fueron autorizadas y guardo los mail de rechazo. Nunca podria haber comprado algo que no tengo. Declarare el no pago e iniciare con mis mails el proceso…
Solucionado 28 de Junio
Zapatillas que nunca llegaron
Hace dos semanas mande a pedir un par de zapatillas,el pago ingresó pero el paquete nunca llegó, creo que ya paso un período excesivo de espera( ya que la la página dice 9 dias),llamó pero nadie me atiende. Una falta de respeto .
Solucionado 28 de Junio
Que dafiti respete al consumidor
Con fecha 11/10 compre dos productos para mi mama, y el día domingo me escriben un correo diciendome que mi cupon fue anulado por que no pague dentro de los tres días, envio foto del ticket de Rapipago se hizo el pago el mismo día del pedido, no obstante ello cancelaron el…
Solucionado 28 de Junio
Deslealtad comercial
Quería un calzado de cuero. Compré por medio de "dafiti" unos borcegos. En las descripciones del producto detallaba que el material exterior era de cuero, y el interior de cuero sintético.
mas allá que el producto no vino dentro de los 4 días hábiles, me llevé una sorpresa peor, en el interior de…
Solucionado 29 de Julio
Me cancelaron el pedido que ya pague
Buen dia !les comento en el dia de ayer me llego la cancelacion del pedido 204735747 cargado el dia 11-10-16 y abonado el dia 12-10-16 en pago facil.agradezco una pronta respuesta. Tengo el comprobante de pago para enviarlo via email.
gracias,aguardo comentarios
Solucionado 28 de Junio
Cancelación de compra y pago no acreditado
Hice una compra el domingo 9 de octubre en la página web de la empresa, que pague el martes 11 de octubre alrededor de las 5 de la tarde; llegado el jueves 13 yo hago un reclamo en la página debido a que no se había procesado el pago en su sistema ( estos reclamos tienen un servicio de respuesta a …
Solucionado 28 de Junio
Reclamo pedido
Hola. Hace unos días hice un pedido a dafiti. Lo pagué con efectivo en una de las agencias de pago ese mismo día, pero en el seguimiento del pedido nunca se efectuó. No respondieron a mis mails y ahora me llegó un correo diciéndome que el pedido fue cancelado.
gracias.
Solucionado 23 de Enero
No me solucinan el reclamo
Hola! realice una compra en dafiti y la cancelaron porque no se registro, me comunique varias veces y me piden una foto del comprobante y que la envie a [email protected], no se puede tampoco me puedo comunicar por telefono,llamo y marco la opcion y no me atienden, pesimo una total perdida de tiem…
Solucionado 12 de Octubre
Estado de pedido
Quisiera saber el estado de mi pedido n 201363138,desde ya muchas gracias
Solucionado 28 de Junio
Publicidad engañosa
Apareció en internet una oferta de dafiti en la que mostraban un vestido que no aparecía entre los productos ofrecidos. Reclamé a dafiti sin darme una respuesta sólida. Cuando ingresé a las bases y condiciones de la oferta para ver si decía algo comoo "imagen ilustratiiva" el link de las bases llev…
Solucionado 28 de Junio