Claro es una empresa que provee servicios de comunicación en Latinoamérica. Es propiedad de la compañía mexicana América Móvil, controlada por el Grupo Carso.
En 2011, Claro tenía más de 265 millones de clientes inalámbricos; 30 millones de líneas fijas; 17 millones de accesos de banda ancha; y 16 millones de abonados de TV por cable.
Claro Argentina nació en marzo de 2008, para sustituir la marca CTI Móvil, que había sido adquirida por América Móvil en el año 2003, que funcionaba desde 1994.
Actualmente brinda servicios móviles de telefonía e internet; pero también para el hogar como Claro internet, cable y teléfono. Además brinda descuentos y promociones como el “triplica Claro hoy” para que quienes contratan planes pre-pago y/ó pospago; los Claro pack con descuentos al contratar todos los servicios de esta empresa.
También ofrece servicios Claro empresas, para las corporaciones que necesitan contratar cable, teléfono ó internet satelital Claro.
Para entrar en Mi Claro ingresar con número de línea ó con dirección de correo electrónico y con una contraseña, de esa manera se accede al canal de autogestión de la empresa.
Es la tienda en línea o física de Claro donde podés adquirir productos y servicios relacionados con la empresa, como "Claro equipos", teléfonos móviles, accesorios, planes de datos, y otros servicios de telecomunicaciones.
Ingresando en claro Packs Ya con tu número de línea van a brindarte información sobre lo que pueden ofrecerte. Los paquetes que adquieras podés usarlos para acceder a internet, usar aplicaciones o realizar cualquier otra actividad online.
Estos packs pueden incluir "Claro recarga", datos móviles, minutos de llamadas, mensajes de texto o servicios adicionales como suscripciones a plataformas de streaming.
✳️ Internet 1 giga + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Packs Roaming; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 2 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming incluido en países limítrofes; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 4 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 7 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 10 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 15 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América y Europa incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
Si querés dar de baja Claro tenés que tener en cuenta que al hacerlo perderás el número, si no queres perderlo, podés hacer la portabilidad. Además, cuando solicites la cancelación Claro de cualquiera de sus servicios, la cuenta se cancelará en su totalidad sin posibilidad de reconexión y retirarán todos los equipos (módem y/o decodificador/es).
Si necesitás pedir la baja del servicio de un titular fallecido, tendrás que acercarte a uno de los Centros de Atención Claro con el certificado de defunción en papel o escaneado (el archivo no deberá superar los 5 MB). En caso de ser digital, se tendrá que enviar por e-mail a [email protected] con el asunto: "Cancelación por fallecimiento". Además, tenés que informar el número de cuenta, número de línea y DNI del titular.
Si te robaron el teléfono o lo perdiste y suspendiste el servicio pero querés dar de baja el servicio, podrás gestionar la cancelación llamando al *611 desde una línea Claro, al 0800-123-0611 desde cualquier teléfono, o acercándote a alguna sucursal.
Para dar de baja el servicio de Claro, tenés que ingresar a “Mi Claro” y solicitar la “baja” por ese canal de autogestión.
| Área | Contacto | Horario de Atención |
| Facturación & Cobranzas: Conocé el Monto y Pagá tu factura con Tarjeta de Crédito - Débito Visa | https://www.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
| En que se consume mi saldo: Conocé el detalle de tu consumo | https://miclaro.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
| Servicio al Cliente: Móvil & Residencial | https://www.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
"¿Cómo llamar a atención al cliente de Claro?" o "¿Cuál es el 0800 de Claro?". La empresa ofrece diferentes canales de Atención Claro de acuerdo al tipo de clientes y servicios:
| Área | Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
| Atención al Cliente | *611 0800-123-0611 |
Todos los días las 24 horas |
| Comprar Línea Nueva |
0800-123-25276 Opción 5 |
Lunes a Domingo de 9 a 21 horas |
| Cobranzas y Límite de Crédito |
*7246 0800-123-7246 |
Todos los días las 24 horas |
| Atención al Viajero | +54 11 5555-5555 | Todos los días las 24 horas |
| Área | Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
| Atención al Cliente | 0800-123-0611 | Todos los días de 6 a 24 horas |
| Larga Distancia | 0800-122- 4652 | Todos los días de 6 a 24 horas |
| Contratar Internet, Telefonía o Claro TV | 0800-123-5555 Opción 3 |
Todos los días de 8 a 22 horas |
✅ También podés ponerte en cotacto con la empresa, dejando tus datos, a través del Formulario Online.
¿Necesitas resolver una consulta sobre tu conexión a internet con la empresa Claro? La forma más directa es llamar al ☎️ 0800-123-0611 y contactar con el sector de Atención al Cliente de la empresa.
Como todas las empresas que ofrecen servicios de telecomunicaciones, en tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos.
Puntualmente, hacia Claro el principal reclamo está relacionado con problemas en la señal. El segundo problema más frecuente que tiene esta empresa es con Filo News, las personas nos piden ayuda para solicitar la filo news baja. En tercer lugar, por inconvenientes con el saldo, “se gasta sólo”.
En la provincia hay una pesima cobertura,no entran llamadas,los servicios de navegacion se caen y no funcionan,no hay 3G en muchos barrios. Hace mucho que sucede esto y no hay solucion. Queremos que se mejore el servicio como tambien ellos nos aumentan a nosotros.
Publicado 05 de DiciembreNo importa en qué punto de la ciudad esté parada, la señal y concetividad 3g de claro es intermitente. al final de cuentas, cuando se necesita el teléfono, en la calle, no anda.
Publicado 29 de NoviembreMi linea de celular tenia un abono de $[números] con internet ilimitado, por telefono me avisaron que me lo iban a aumentar el abono y iba a ser todo igual. Este mes me sorprendi viendo la factura que mi internet se reducio a [números] mb. En resumen, me aumentaron el abono y me reducieron los bene…
Publicado 27 de NoviembreHace mas de 3 semanas estamos en casa sin señal de claro encima entre todos los que vivimos en casa 5 lineas claro tenemos y ninguno tiene ni una linea de señal por ahí si viene viento 2 minutos en un día aparece pero no sirve ni para enviar un sms.. Hace una semana y media me queje y nada...te di…
Publicado 16 de NoviembreLes envio copia del mail : su pedido de claro mercuriosi[email protected]m 21/10/[números] para: [email protected] imagen de [email protected] este es un correo automatico, por favor no responda al mismo. estimado/s erera juan carlos: gracias por tu compra de telefóno + …
Publicado 08 de NoviembreBuen dia, mi nombre es sebastian, tengo un inconveniente con claro argentina sa. Tengo un paquete de datos de [números] mb que comienza con el abono a partir del dia 02 de cada mes. el dia de hoy 04-11-13 me encuentro con que mi linea esta bloqueda por excedentes. Cuando consulto me figura que m…
Publicado 04 de NoviembreQuiero que me bajen el abono ya que no consumo todos los credi tos,si los 89p.siempre quedaba 30 o 20 y los pierdo.con [números] me sobra mas.el celu solo lo uso para urgencias
Publicado 03 de NoviembreTengo problemas con la señal de claro, no puedo llamar, no tengo internet y me estan poniendo menos credito del acordado y adjudican que tienen problemas con las antenas... Es mi culpa??? pero a la hora de cobrar las facturas son muy puntuales
Publicado 02 de NoviembreHola a todos. La molestia que tengo es que hace 4 o 5 meses tuve que comprar un celular nuevo -porque el que tenía se me rompió- en claro, pero manteniendo la línea que tengo hace más de 4 años, solamente cambiándole el abono (porque tenía uno de Blackberry , y me pase a o…
Publicado 29 de OctubreVivo en caballito y mientras hace unos 2 o 3 meses no tenia inconveniente alguno, hoy por el contrario no logro tener señal ni servicio en ningún momento del dia. No es un problema del teléfono ya que quien viene a mi casa se encuentra con los problemas propios de un bunker para detonaciones nuclea…
Publicado 15 de Octubre