Claro es una empresa que provee servicios de comunicación en Latinoamérica. Es propiedad de la compañía mexicana América Móvil, controlada por el Grupo Carso.
En 2011, Claro tenía más de 265 millones de clientes inalámbricos; 30 millones de líneas fijas; 17 millones de accesos de banda ancha; y 16 millones de abonados de TV por cable.
Claro Argentina nació en marzo de 2008, para sustituir la marca CTI Móvil, que había sido adquirida por América Móvil en el año 2003, que funcionaba desde 1994.
Actualmente brinda servicios móviles de telefonía e internet; pero también para el hogar como Claro internet, cable y teléfono. Además brinda descuentos y promociones como el “triplica Claro hoy” para que quienes contratan planes pre-pago y/ó pospago; los Claro pack con descuentos al contratar todos los servicios de esta empresa.
También ofrece servicios Claro empresas, para las corporaciones que necesitan contratar cable, teléfono ó internet satelital Claro.
Para entrar en Mi Claro ingresar con número de línea ó con dirección de correo electrónico y con una contraseña, de esa manera se accede al canal de autogestión de la empresa.
Es la tienda en línea o física de Claro donde podés adquirir productos y servicios relacionados con la empresa, como "Claro equipos", teléfonos móviles, accesorios, planes de datos, y otros servicios de telecomunicaciones.
Ingresando en claro Packs Ya con tu número de línea van a brindarte información sobre lo que pueden ofrecerte. Los paquetes que adquieras podés usarlos para acceder a internet, usar aplicaciones o realizar cualquier otra actividad online.
Estos packs pueden incluir "Claro recarga", datos móviles, minutos de llamadas, mensajes de texto o servicios adicionales como suscripciones a plataformas de streaming.
✳️ Internet 1 giga + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Packs Roaming; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 2 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming incluido en países limítrofes; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 4 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 7 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 10 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 15 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América y Europa incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
Si querés dar de baja Claro tenés que tener en cuenta que al hacerlo perderás el número, si no queres perderlo, podés hacer la portabilidad. Además, cuando solicites la cancelación Claro de cualquiera de sus servicios, la cuenta se cancelará en su totalidad sin posibilidad de reconexión y retirarán todos los equipos (módem y/o decodificador/es).
Si necesitás pedir la baja del servicio de un titular fallecido, tendrás que acercarte a uno de los Centros de Atención Claro con el certificado de defunción en papel o escaneado (el archivo no deberá superar los 5 MB). En caso de ser digital, se tendrá que enviar por e-mail a [email protected] con el asunto: "Cancelación por fallecimiento". Además, tenés que informar el número de cuenta, número de línea y DNI del titular.
Si te robaron el teléfono o lo perdiste y suspendiste el servicio pero querés dar de baja el servicio, podrás gestionar la cancelación llamando al *611 desde una línea Claro, al 0800-123-0611 desde cualquier teléfono, o acercándote a alguna sucursal.
Para dar de baja el servicio de Claro, tenés que ingresar a “Mi Claro” y solicitar la “baja” por ese canal de autogestión.
| Área | Contacto | Horario de Atención |
| Facturación & Cobranzas: Conocé el Monto y Pagá tu factura con Tarjeta de Crédito - Débito Visa | https://www.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
| En que se consume mi saldo: Conocé el detalle de tu consumo | https://miclaro.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
| Servicio al Cliente: Móvil & Residencial | https://www.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
"¿Cómo llamar a atención al cliente de Claro?" o "¿Cuál es el 0800 de Claro?". La empresa ofrece diferentes canales de Atención Claro de acuerdo al tipo de clientes y servicios:
| Área | Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
| Atención al Cliente | *611 0800-123-0611 |
Todos los días las 24 horas |
| Comprar Línea Nueva |
0800-123-25276 Opción 5 |
Lunes a Domingo de 9 a 21 horas |
| Cobranzas y Límite de Crédito |
*7246 0800-123-7246 |
Todos los días las 24 horas |
| Atención al Viajero | +54 11 5555-5555 | Todos los días las 24 horas |
| Área | Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
| Atención al Cliente | 0800-123-0611 | Todos los días de 6 a 24 horas |
| Larga Distancia | 0800-122- 4652 | Todos los días de 6 a 24 horas |
| Contratar Internet, Telefonía o Claro TV | 0800-123-5555 Opción 3 |
Todos los días de 8 a 22 horas |
✅ También podés ponerte en cotacto con la empresa, dejando tus datos, a través del Formulario Online.
¿Necesitas resolver una consulta sobre tu conexión a internet con la empresa Claro? La forma más directa es llamar al ☎️ 0800-123-0611 y contactar con el sector de Atención al Cliente de la empresa.
Como todas las empresas que ofrecen servicios de telecomunicaciones, en tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos.
Puntualmente, hacia Claro el principal reclamo está relacionado con problemas en la señal. El segundo problema más frecuente que tiene esta empresa es con Filo News, las personas nos piden ayuda para solicitar la filo news baja. En tercer lugar, por inconvenientes con el saldo, “se gasta sólo”.
Nunca funciona como deberia funcionar, o te dejan sin internet o te dejan sin señal o no funcionan las llamadas, cuando esto pasa responde la contestadora asi que calculo que te cobran la llamada, siempre es algo nuevo. ellos constantemente se suben el precio de los planes pero no mejoran el servic…
Publicado 16 de EneroEl servicio en la zona de Villa Gral Belgrano es decadente. No hay buena cobertura. Las lineas estan siempre saturadas. Los mensajes no llegan. El 3g no anda. Y al llamar y quejarse parece que se burlan de uno diciendo que puede ser problemas del equipo o de la linea. NADIE de mis conocidos esta co…
Publicado 12 de EneroEn el [números] me compre un equipo con línea con abono en la empresa cti móvil. Fue pasando el tiempo claro compro cti móvil y siempre mantuve mi línea telefónica cambiando e vez en cuando el equipo. Mi equipo actual es un Nokia asha [números]. desde principios del [números]…
Publicado 04 de EneroDespués de varios meses para lograr el cambio de titularidad y pasar a abono, previa queja y demanda en defensa del consumidor, se está reclamando deuda y se ha restringido el servicio, cuando no se recibió factura y tenía dos meses de bonificacion. No se responde adecuadamente.............ni se ha…
Publicado 02 de EneroHola a todos los afectados por claro. les cuento yo tambien padesco el mismo problema de falta de señal o covertura y encima antes de que me dijeran que el problema era la cobertura, los muy desgraciado me afirmaban que el problema eran mis equipos por su antiguedad, asi que accedi a comprar u…
Publicado 30 de DiciembreLo que pasa es que tengo un Blackberry [números] y no me deja enviar sms me sale un reloj y a lo ultimo no lo envia como puedo solucionar eso ? gracias
Publicado 27 de DiciembreNormalmente me dice buscando red y se pone s.o.s es imposible concretar una llamada y al que me llama le figuro como desconectado luego de tanto insistir cuando pasare por alguna señal me llama o entran los mensajes.mi celu es [números] gracias.
Publicado 27 de DiciembreTengo mi celular en claro con débito automático, tarjeta American Express de Banco Galicia me debitaron 2 veces el mismo mes. llamé a claro para reclamar, me enviaban con el banco. llamaba al banco y me derivaban con la tarjeta, y asi su…
Publicado 26 de DiciembreEl dia 14 /12/13 me prestaba a sacar un credito personal, la cual me rechazaron, luego de sacar un informe Veraz en el cual mi situacion figuraba como normal, asi que nuevamente fui al local y me detallaron que la deuda provenia de una deuda con la empresa de telefonia movil c…
Publicado 14 de DiciembreCompre un celular hace menos de un mes y empezo a sonar mal el parlante. Por esto recurri a claro ya que esta en garantia y por unos rayones (aclaro que nunca se golpeo ni cayo) me quieren cobrar el arreglo.
Publicado 10 de Diciembre