Claro es una empresa que provee servicios de comunicación en Latinoamérica. Es propiedad de la compañía mexicana América Móvil, controlada por el Grupo Carso.
En 2011, Claro tenía más de 265 millones de clientes inalámbricos; 30 millones de líneas fijas; 17 millones de accesos de banda ancha; y 16 millones de abonados de TV por cable.
Claro Argentina nació en marzo de 2008, para sustituir la marca CTI Móvil, que había sido adquirida por América Móvil en el año 2003, que funcionaba desde 1994.
Actualmente brinda servicios móviles de telefonía e internet; pero también para el hogar como Claro internet, cable y teléfono. Además brinda descuentos y promociones como el “triplica Claro hoy” para que quienes contratan planes pre-pago y/ó pospago; los Claro pack con descuentos al contratar todos los servicios de esta empresa.
También ofrece servicios Claro empresas, para las corporaciones que necesitan contratar cable, teléfono ó internet satelital Claro.
Para entrar en Mi Claro ingresar con número de línea ó con dirección de correo electrónico y con una contraseña, de esa manera se accede al canal de autogestión de la empresa.
Es la tienda en línea o física de Claro donde podés adquirir productos y servicios relacionados con la empresa, como "Claro equipos", teléfonos móviles, accesorios, planes de datos, y otros servicios de telecomunicaciones.
Ingresando en claro Packs Ya con tu número de línea van a brindarte información sobre lo que pueden ofrecerte. Los paquetes que adquieras podés usarlos para acceder a internet, usar aplicaciones o realizar cualquier otra actividad online.
Estos packs pueden incluir "Claro recarga", datos móviles, minutos de llamadas, mensajes de texto o servicios adicionales como suscripciones a plataformas de streaming.
✳️ Internet 1 giga + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Packs Roaming; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 2 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming incluido en países limítrofes; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 4 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 7 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 10 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 15 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América y Europa incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
Si querés dar de baja Claro tenés que tener en cuenta que al hacerlo perderás el número, si no queres perderlo, podés hacer la portabilidad. Además, cuando solicites la cancelación Claro de cualquiera de sus servicios, la cuenta se cancelará en su totalidad sin posibilidad de reconexión y retirarán todos los equipos (módem y/o decodificador/es).
Si necesitás pedir la baja del servicio de un titular fallecido, tendrás que acercarte a uno de los Centros de Atención Claro con el certificado de defunción en papel o escaneado (el archivo no deberá superar los 5 MB). En caso de ser digital, se tendrá que enviar por e-mail a [email protected] con el asunto: "Cancelación por fallecimiento". Además, tenés que informar el número de cuenta, número de línea y DNI del titular.
Si te robaron el teléfono o lo perdiste y suspendiste el servicio pero querés dar de baja el servicio, podrás gestionar la cancelación llamando al *611 desde una línea Claro, al 0800-123-0611 desde cualquier teléfono, o acercándote a alguna sucursal.
Para dar de baja el servicio de Claro, tenés que ingresar a “Mi Claro” y solicitar la “baja” por ese canal de autogestión.
| Área | Contacto | Horario de Atención |
| Facturación & Cobranzas: Conocé el Monto y Pagá tu factura con Tarjeta de Crédito - Débito Visa | https://www.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
| En que se consume mi saldo: Conocé el detalle de tu consumo | https://miclaro.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
| Servicio al Cliente: Móvil & Residencial | https://www.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
"¿Cómo llamar a atención al cliente de Claro?" o "¿Cuál es el 0800 de Claro?". La empresa ofrece diferentes canales de Atención Claro de acuerdo al tipo de clientes y servicios:
| Área | Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
| Atención al Cliente | *611 0800-123-0611 |
Todos los días las 24 horas |
| Comprar Línea Nueva |
0800-123-25276 Opción 5 |
Lunes a Domingo de 9 a 21 horas |
| Cobranzas y Límite de Crédito |
*7246 0800-123-7246 |
Todos los días las 24 horas |
| Atención al Viajero | +54 11 5555-5555 | Todos los días las 24 horas |
| Área | Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
| Atención al Cliente | 0800-123-0611 | Todos los días de 6 a 24 horas |
| Larga Distancia | 0800-122- 4652 | Todos los días de 6 a 24 horas |
| Contratar Internet, Telefonía o Claro TV | 0800-123-5555 Opción 3 |
Todos los días de 8 a 22 horas |
✅ También podés ponerte en cotacto con la empresa, dejando tus datos, a través del Formulario Online.
¿Necesitas resolver una consulta sobre tu conexión a internet con la empresa Claro? La forma más directa es llamar al ☎️ 0800-123-0611 y contactar con el sector de Atención al Cliente de la empresa.
Como todas las empresas que ofrecen servicios de telecomunicaciones, en tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos.
Puntualmente, hacia Claro el principal reclamo está relacionado con problemas en la señal. El segundo problema más frecuente que tiene esta empresa es con Filo News, las personas nos piden ayuda para solicitar la filo news baja. En tercer lugar, por inconvenientes con el saldo, “se gasta sólo”.
A finales de diciembre del [números] contrate el servicio de claro home, que incluía una línea telefónica fija con minutos libres e internet. lo contraté vía telefónica y pague con tarjeta de crédito $[números] por el modem teléfono, el cual llegó a mi domicilio en aproximadamente 7 días. cuan…
Publicado 12 de MarzoNo tenemos servicio telefonico desde hace un mes ....somos abonados y tenemos nuestros pagos al dia .....el problema es la falta de Alcance de la señal de claro ...exigimos un apronta restitucion del servicio, atte bustos [nombre]
Publicado 24 de FebreroMe vendieron un pack de 50 usd de navegación de internet con stop y luego me llego una cuenta por $2.[números]. Nunca me dieron solución al reclamo.
Publicado 20 de FebreroCompre un teléfono Sony xperia y antes del mes no anduvo mas. Cuando lo lleve a reparar, me dicen que no sirve mas y que me lo cambian,. Pero el punto es que me lo cambiaron por un equipo inferior, y ademas el que quisieron ellos. Ante mi protesta, o lo aceptaba o me quedaba sin…
Publicado 19 de FebreroLlamo desde mi linea y me da con una parte de atencion al cliente y no me puedo comunicar con nadie
Publicado 07 de FebreroFui a comprar un equipo nuevo con una linea ya existente al cac de Patio Olmos y no funciona como deberia....despues de un rato (20/30 min) sin usarlo, se "tilda", no el equipo en si, si no sus funciones vitales: no envio ni recibo llamadas ni mensajes, a veces ni siquier…
Publicado 29 de EneroHace dos meses compre un celular Samsung pocket y nunca funcionó bien. El problema es la señal marca pero no emite ni recibe llamadas mucho menos Internet y el wifi se prende solo. Ya lo lleve a la garantia oficial y lo unico q hacen es resetearlo! Incluso me dicen q lo use e…
Publicado 28 de EneroEl 9/6/[números] recibo una promoción de sms de claro argentina en la cual decía "solo para vos, quintuplica tu recarga de 15 pesos,promoción valida hasta el 14/06/[números]". el día 13/06 realice una recarga de 15 pesos pero nunca se acredito el quintuplicate, desde entonces estoy con la defens…
Publicado 23 de EneroHace un par de años (o mas) recibi una llamada de una operadora de la telefonica claro ofreciendome un producto que acepté, debido a su conveniencia en precio y utilidad. Me dijo que tal dia recibiria el producto... Ese dia nunca llego... Pero si llego la factura cobrándome el uso del producto que …
Publicado 18 de Enero2 DE NOVIEMBRE COMPRO Y PAGO CON TARJETA, EQUIPO Y LINEA NUEVA EN CLARO EN FORMA TELEFONICA PORQUE NO HABÍA EN TIENDAS. AUN NO HE RECIBIDO NADA Y SIGO PAGANDO HASTA EL ABONO. DENUNCIA EN DEFENSA AL CONSUMIDOR, CARTA DOCUMENTO Y NADA !! HOY DICEN QUE ME ESTARAN CANCELANDO LA COMPRA O ENTREEGANDO EL …
Publicado 18 de Enero