Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Hasta el mes de junio pagaba $ 250 por cablevision clasico + Fibertel 3 megas. En julio me vino $ 388.- es excesivo el aumento y a la vez no esta autorizado por la justicia a aumentar. Que se hace amigos???
Publicado 01 de JulioCablevisión-fibertel nos cortaron a mitad de junio todo servicio. Me confundieron con otro cliente que habia pedido baja. El problema fué totalmente de ellos, sin embargo pasamos 3 dias antes que elevaran bien el reclamo, se tomaron 4 dias para reconectar y la frutilla: ¡recibimos la factura como c…
Solucionado 02 de JulioBuenas, queria exponer mi caso sobre un corte de serivicio que tengo hace una semana, erroneamente me cortaron el cable desde el poste y me lo tiraron como si fuera un colgado del servicio. realizo el reclamo el mismo dia, y me informan que por falta de personal me trabajarian el pedido en 7 dias.…
Solucionado 28 de JunioQué HORROR!!!!!! El sábado 5/10 vinieron a instalar el deco de HD y NUNCA funcionó hasta hoy (pasaron 6 días) He reclamado por teléfono y por mail y me dicen que "no tienen agenda" para enviarme el reemplazo. En el sistema aparece mi deco como activado, por ende además de no ver TV en HD me lo está…
Solucionado 16 de OctubreLa consulta es para informarme si es legal que un servicio como el de tv por cable o internet se cobre mes por adelantado. en mi caso en particular, me instalaron el mes pasado y ahora me envian la factura cobrandomé los días de septiembre mas octubre completo. nunca me avisaron durante el pedido d…
Solucionado 06 de OctubreMe mude hace 2 meses aprox , pedi el traslado del servicio el dia 12 de julio 2013 donde me inf que si estaba todo ok que habia disponibilidad, tardaron mes y medio ya que vinieron el dia 26/08/13 instalaron el cable pero me rompieron un caño de agua por lo cual no tuve agua por 2 dias . Aun estoy …
Publicado 06 de SetiembreCablevision durante la semana del 26/08 al 30/08/2013 publicaron en la grilla de programación de la señal 600HD transmitir la clasificación del SuperTC2000 el día 30/08 a las 21hs. Ello no sucedió, llamé a la firma para que solucionaran el inconveniente y me dijeron que solo se iba a emitir por l…
Solucionado 08 de SetiembreSolamente tenia servicio de Fibertel anexe el de tv por una promoción según el vendedor , esta era de $ 265 por los dos servicios y me llega la factura por $ 380 o sea no cumplieron con la famosa promoción....
Solucionado 31 de JulioSoy cliente del pack hd de cablevision hace casi un año y desde que ofrecen el servicio "on demand" para los clientes de cablevision digital no he podido gozar del mismo, puesto que en 3 visitas diferentes de técnicos de la empresa no han podido subsanar el problema en primer instancia "por el cabl…
Solucionado 20 de JunioHace años que tengo cablevisión, Fibertel cobran lo que quieren, en marzo me mude y desde ese momento cobran la factura por dos. Llamo hago reclamo y me dicen que tengo razón que pague lo pactado, les digo por faor que arreglen este tema de facturación y al mes que viene, …
Solucionado 31 de Julio