Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Tengo la aplicación de Flow descargada y la mayoría de las veces que apretó un canal para verlo me dice “error de reproducción inténtelo mas tarde” y no me deja verlo, y lo mismo si lo quiero conectar con el chromecast
Publicado 01 de AbrilYo denunció por la culpa de cablevisión se me como la televisión porque venian personal entre comilla personal de cablevisión tocaban la caja dónde están el cable mío conectado le pregunté te tratan muy mal hoy paso lo mismo en el día de hoy vino un auto ford ecosport con oatey hsd [números] no dec…
Publicado 01 de AbrilTengo el servicio de cablevisión en 3 televisores,los cuales en dos no funciona el servicio. Muchas veces me pasó que cuando te atienden te dicen que vuelvas a reiniciar el equipo. Lo hago y se soluciona. Pero está última vez ,no me atienden el teléfono y reinicio el equipo y sigue sin funcionar. …
Publicado 31 de MarzoNecesito un reemplazo del control remoto de cablevision fibertel, lo tengo roto.
Publicado 30 de MarzoBuenas tardes, quiero modificar mi plan, con este aumento me es imposible pagar. Necesito saber si existe alguna posibilidad de pagar menos o deberé lamentablemente dar de baja. Espero su respuesta ala brevedad. Saludos
Publicado 30 de MarzoEs demasiado el costo de los servicios y quiero darle de baja, además tengo personal y ningún beneficio porque son sólo para los nuevos clientes. Hubiera querido contactarme con un humano, para ser más certera y clara. es demasiado lo que me cuesta el abono, no puedo seguir pagando.
Solucionado 30 de AbrilDesde el 17 de febrero que tenemos problemas con el servicio de internet. solicitamos visita técnica. en dos ocasiones no se presentaron. acudieron en las otras argumentando que no era problema del módem, sino de los cables de la terraza no fueron a hacer el trabajo en la terraza el día acorda…
Publicado 29 de MarzoHola! quiero cambiar la cuenta del débito automático, porque necesito hacerlo. la opción online no existe, y me pide que llame a los centros de atención. Espero 20 minutos y ni siquiera me atienden. No me quiero dar de baja ni cambiar la forma de pago, simplemente quiero que me la saquen de otra…
Publicado 28 de MarzoBuenas tardes, soy josé crisol, tenemos el servicio de cablevision (ahora personal flow) , siendo la titular del servicio mi madre .el motivo del reclamo es que no me respeto el monto de la promoción que me habían dado el día 4/3/[números]. Ese día llamo a atención al cliente, me atiende una srta, …
Solucionado 13 de AbrilQuiero transmitir el flow desde el celular al chromecast y dice error código c5 porfavor solucionar el problema o contactarse conmigo
Publicado 27 de Marzo