Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Estoy sin servicio de internet desde el día 18/2, llamo todos los días varías veces, me asignan visitas que no cumplen, me dicen que es un problema general, después me dicen que está solucionado. Yo tengo cable pero no internet. Me vuelven a asignar visitas que no cumplen. Necesito internet para tr…
Solucionado 16 de MarzoHace mas de un mes q di de baja el servicio x mudanza y me siguen cobrando. Quiero que me den de baja. Y me den una solucion urgente! gracias.
Publicado 28 de FebreroBuenos dias!! es para ponerme al dia y dar de baja. Ya probe con los 0800 y no me resuelben. Simplemente no puedo pagar mas el cable, quisiera cancelar y dar de baja, gracias.
Publicado 28 de FebreroLa verdad que cada día me doy más cuenta que el servicio de cablevisión es casi monopólico y el derecho a reclamar es casi inexistente. En noviembre contraté el servicio en promoción de cable, internet y pack futbol por 2000 $ por teléfono y por seis meses de dicha promoción. pero a partir de ener…
Publicado 27 de FebreroBuenas tardes, les comento que desde que me instalaron el servicio, mi experiencia con la empresa fue bastante mala. Yo contraté en el Cybermonday del 2018 al 50% tanto flow como Fibertel Cuando vinieron a instalar, sólo instalaron fibertel, porqu…
Solucionado 12 de MarzoDesde septiembre del 2018 aproximadamente llamo todos los meses a cablevision pidiendo la baja del pack futbol y hasta el dia de la fecha me sigue llegando y cobrando en la factura siempre hago el reclamo todos los meses y me dan el numero de tramite pero lo mismo me lo siguen cobrando el ultimo nu…
Publicado 27 de FebreroTengo un tv box conectado a mi tv led y antes funcionaba muy bien la app de flow y ahora no se ven todos los canales, queda reproduciendo pero la pantalla está negra, y el marcador de reproducir sigue corriendo.
Publicado 27 de FebreroMe vinieron a conectar un deco el 26/2 y me lo dejaron sin el código de activación e hice 22 llamados y todavía hoy 27/2 no me pudieron resolver el problema una real vergüenza
Publicado 27 de FebreroLa empresa de cablevision son unos incompetentes, tengo problemas con el cable de televisión y el wifi, no tengo servicio de ninguno de los dos los cuales sigo pagando, hoy es miércoles y recién para el día viernes me ofrecen mandar a la tarde un técnico a mi domicilio, es decir que todo este tiemp…
Publicado 27 de FebreroHace 1 mes ne ofrecieron una promo con persobal x ser cliente cavlevision fivertel fyi a solicirar la baja de mi linea a mi proveedor telefonico y me cobtacte con personal por este tranite.yapasex 6 operadores de una empresa me haceb llamar a otra x q no estan coorninados los sistenas y siguen sun …
Publicado 27 de Febrero