Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Desde hace 6 meses q la señal d internet se corta o es baja llamas y te tienen con una maquinita una hora y terminan cortando cuando el teléfono es un 0810 el cual es pago dónde tendría q ser un 0800 para reclamos , hace con hoy domingo 4 días q no hay internet la imagen del cable es con lluvia de…
Publicado 04 de MarzoBuenos dias desde el 20 de febrero estoy sin cable. cada vez que llamo para reclamar es in infierno poder lograr hablar con un operator. Cuando puede comunicarme,quedaron en venir el sab. 23. Solo que no vinieron por lluvia. Otra vez intentando comunicarme 5 veces para que me atienda in ser huma…
Solucionado 09 de MarzoAl prender tras desenchufar flow, el internet y el tv, la pantalla queda cargando en conexión, internet, día y hora y debajo dice fecha y hora no establecidas, no puedo ver nada más ni cambiar de canal en flow, que hago?
Publicado 04 de MarzoMe pide desbloquear control parental y una clave de 4 digitos. De donde saco eso?
Publicado 04 de MarzoEstoy cansada de vivir reclamando. Esta semana dejó de funcionarme todo (cable, flow, internet, teléfono) y no es la primera vez que me pasa, sumado que pago la módica suma de 2500$ poe mes con packs hbo, fox. Estuve llamando, por empezar aprieto el botón de ventas, porque en técnicos no te atiende…
Solucionado 20 de MarzoBuen día, hace 6 días que no pueden verse con normalidad los canales inferiores de la grilla. La señal se entrecorta continuamente haciendo imposible observar cualquier programa. los nros de la grilla que presentan el inconveniente son desde el 4 al 11 y ciertos días ocurre con números superiore…
Solucionado 19 de MarzoNo se puede reproducir desde mi celular y tabletas y me figura error a457
Solucionado 19 de MarzoTengo Fibertel 50 megas y cablevision.estoy pagando demasiado 2400.aumenta constantemente .o me ofrecen las promociones que les dan a los nuevos clientes o me voy a dar de baja.gracias
Solucionado 18 de MarzoError s1039
Publicado 02 de MarzoSolicite dos veces a través del usuario la baja y nunca me la dieron, pedí tener el servicio hasta el día 28/02/19 y lo sigo teniendo, llamé y me dicen que yo no tengo baja solicitada. Y no me dan la baja y sigue dando vueltas, yo avise que no voy a pagar el resumen que enviaron
Solucionado 04 de Marzo