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Reclamos
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1729 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 20% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Cablevision
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Cablevisión Promociones
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Reclamos Cablevisión
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Dar de Baja Cablevisión
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Cablevisión Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión facturas de pago
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
Cablevisión Teléfono
- El número de teléfono de Cablevisión Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Cablevisión teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Cablevisión Online
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión Sucursales
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Reclamos a Cablevision
No realizan la reinstalacion del servicio
En el mes de abril, gestione una mudanza de servicios, dentro de la misma zona. Quedaron en venir a realizar la instalacion el día 2/5. Nunca vinieron. Pedi gestionarla para otro día y solo lo realizan los días de semana, por lo que deberia perder otro dia de trabajo para esperar al tecnico. La ate…
Publicado 03 de Mayo
S1039
No puedo ver la tv. Me salta error s 1039. Llame. Probe desconectar como dice el contestador y conectar. No se soluciona y la llamada se corta
Publicado 02 de Mayo
Ecominicas y deudas
Bueno noche tuquejasuma no solucionado para cablevision y urgente un respuesta cliente 004330565016 atte juan manuel.
Publicado 02 de Mayo
No puedo mirar la peñicula
Me aparece error a308. Y que por seguridad mi dispositivo no es compatible y otro cod de error.
Publicado 02 de Mayo
Se va el wifi continuamente
Hola! tengo problema con wifi,se va continuamente. La mayor parte estoy sin wifi y debo usar mis datos móviles. Necesito que solucionen este problema. Saludos.
Publicado 02 de Mayo
Cambio de titularidad
Quiero cambiar de nombre cablevisión y pasarlo a nombre de mi señora
Publicado 02 de Mayo
Servicio interrumpido, incumplimiento reiterado de visita técnica
Estoy sin conexión de cable 25/4 hice el reclamo luego de reiterados pasos infructuosos (apague el equipo,lo reprogramamos desde aquí...etc) se programo visita de técnico para el domingo 28/4. Me clavé esperando a un técnico que nunca vino. Vuelvo a llamar y justifican que había una falla general y…
Solucionado 08 de Mayo
Decodificador hd dejo de funcionar
Mi reclamo es por el servicio hd brindado por la empresa cablevision. el dia lunes 29/04/2019 a la mañana temprano al encender el televisor me doy cuenta que no funciona el decodificador hd. Ese mismo dia llamo att al cliente para realizar el reclamo, donde la persona que me atiende me dice que s…
Publicado 01 de Mayo