Cablevision

Cablevision
Reclamos
1728 Solucionados
Índice de Resolución
Un 20% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Cablevision

Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.

Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.

En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil. 

De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.

En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
 

Cablevisión Promociones

Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.

Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.

Reclamos Cablevisión

Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión. 

En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.

En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.

En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.

Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.

Dar de Baja Cablevisión

Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".

Cablevisión Servicio Técnico

Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.

Cablevisión facturas de pago

Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación. 

Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo. 

Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.

Cablevisión Teléfono

  • El número de teléfono de Cablevisión Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
  • El Cablevisión teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210

Cablevisión Online

✅ Facebook
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online

Cablevisión Sucursales

Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.

Reclamos a Cablevision

Reclamo a Cablevision

Sin subtítulos en flow

Tengo cablevision flow y no aparecen los subtítulos. Me comuniqué con la empresa, 24 hs para solucionar el problema pero ya pasaron días y nada. Sigue igual.

Publicado 18 de Setiembre
Reclamo a Cablevision

Pago de factura cablevisión por error

Efectúe el pago del servicio de cablevisión del mes de septiembre de 2019 a través de mi cuenta de mercadopago y ya tenía pagado esa factura. Es decir, efectúe un doble pago de una misma factura.

Publicado 18 de Setiembre
Reclamo a Cablevision

Dar de baja los packs adicionales

No eh podido dar de baja los pack adicionales de fox, hbo y pack hot que me lo dieron gratis por 1 mes, pasado ese periodo me lo pasarian a cobrar en la factura y no quiero, quiero darlos de baja y pagar solo el cable y el wifi sin los packs adicionales.

Publicado 18 de Setiembre
Reclamo a Cablevision

Libre de deuda

Si de baja al servicio y no me mandaron el libre de deuda

Publicado 17 de Setiembre
Reclamo a Cablevision

Mudanza

Servicio de mudanza 2 vez que nos dejan esperando para poder hacer la instalación.

Solucionado 23 de Setiembre
Reclamo a Cablevision

Flow no me anda

No me anda absolutamente nada de flow

Publicado 17 de Setiembre
Reclamo a Cablevision

Pague doble

Me cobraron 2 veces el monto de la factura... $4300. Por debito automatico y el mismo importe en tarjeta de credito. Una estafa.

Solucionado 22 de Setiembre
Reclamo a Cablevision

No van a instalar...pero si estoy pagando

Hace más de un mes pedí el servicio de cablevisión más Fibertel más personal..y no han ido a instalarme cablevisión...pero si pagué el servicio q aún no tengo..hasta me cambiaron de empresa a personal

Publicado 17 de Setiembre
Reclamo a Cablevision

Saber deuda

Quiero saber la deuda que quedó de mi esposo con la empresa cablevisión ya q en su momento estábamos los dos son trabajo..

Publicado 16 de Setiembre
Reclamo a Cablevision

No anda flow app

No anda flow cuando quiero iniciar sesión, estoy pensando en dar de baja esto

Publicado 16 de Setiembre
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