No me dan la baja del cable
Hola, buenas tardes, mi problema es que yo dí de baja el servicio en el mes de junio y me siguen facturando, no entiendo.
Publicado 29 de Agosto
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Hola, buenas tardes, mi problema es que yo dí de baja el servicio en el mes de junio y me siguen facturando, no entiendo.
Publicado 29 de AgostoYo tenía el servicio de internet . Me mudé y pedí para que me agreguen cable . Cuando fui a pedir el servicio me ofrecieron un valor mucho más bajo . A las 2 semanas de pedido el servicio por reagendarme me fueron a instalar el cable pero cuando llegaron llegaron con otro servicio mucho más caro y …
Publicado 29 de AgostoQuiero cambiar mi tarjeta de pago urgente sacar bco.hipotecario y seguir con tarjeta bco.provincia
Publicado 29 de AgostoHola buenas tarde . Me yamaron de cable vicion diciéndome que la boleta del mes de agosto no está paga . La cual se abono el 13/08 el cual tengo el comprobante , y quisiera solucionar este mal entendido
Publicado 29 de AgostoHace 3 meses quiero dar de baja el servicio y no puedo luego de reiteradas llamadas donde siempre que me derivan al área de bajas no me atienden y termina cortándose la llamada. Mediante la página hoy por hoy es imposible, ya que al completar el formulario de baja el sistema me da un error "el códi…
Publicado 29 de AgostoNo funciona flow en chrome me dice error w57, no se puede reproducir contenido en este momento. Pago para no tener estos problemas y no tengo respuesta
Publicado 28 de AgostoSon unos ladrones. Necesito internet para poder trabajar desde mi hogar, ya que estoy operado y lo cortan, no anda la televisión tampoco. Vino un tecnico que no arreglo nada y me tiraba 1 mega cuando tengo contratado 50. Ahora no tengo ningún servicio de los contratados. No atienden el telefono y h…
Publicado 28 de AgostoDesde un tiempo pedi la baja del mes de septiembre y todavia n me la dan llmo y me hacen esperar un monton y es muchisimo lo q cobran
Publicado 28 de AgostoQuisiera bloquear los tres canales eroticos por favor
Publicado 28 de AgostoHola mi problema es que desde hace unos dias el televisor a la madrugada se apaga solo,a las 2 o 3de la madrugada se queda la pantalla oscura sin imagen. saludos
Publicado 28 de Agosto