Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Me llego la factura de enero con un valor de [números] cuando en realidad venia pagando [números] , segun las cuentas aumentaron un 19.7% cuando en realidad la ley dice que solo deben aumentar el 5% , intento por redes solciales y me boludean hace dias , me dejan un msj para q les cuente lo q me pa…
Publicado 08 de EneroEn el día de ayer 7/1/[números] solicité mi baja al servicio, porque aumentaron un %20 de diciembre a enero (una locura!). Desde el vamos es muy díficil contactarse con alguien telefónicamente ya que cuandobte derivan al sector correspondiente te cortan la llamada. Desde el What…
Solucionado 18 de OctubreDesde el 4/1/21 estamos sin señal de tv, zona floresta c.a.b.a, no atienden teléfonos y cuando consigo al poner mi doc. Corta automaticamente la llamada, no devuelven llamados y no hay forma de contacto, quiero devolución dinero x el corte, restablecer señal xq ya pague factura o la baja en su defe…
Solucionado 13 de EneroContrate el servicio de cablevisión con internet, xq me hicieron un descuento de un 50% x hacer la portabilidad, pero no me respetaron el descuento y cuando me llega la factura me llego con un importe muy superior y me cobranron mes de diciembre y enero ,con un 20% de aumento, q x lo q estoy infor…
Solucionado 14 de FebreroEl mes pasado cablevision mi cobro [números] y este mes m cobra [números] es una barbaridad el aumento
Publicado 08 de EneroSoy el titular, mayor de 77 años, retirado de la pfa , actualmente tengo 57 años de servicio, en plena cuarentena requerimos un técnico. Vino el técnico y resolvió el problema, pero denuncié a la empresa cablevisión Fibertel que aprovechando la impunidad del momento y el lu…
Publicado 08 de EneroEstoy intentando hace dias llamar atencion al cliente mas precisamente a facturacion y cuando eligo la opcion automaticamente me corta la comunicacion.
Publicado 08 de EneroEste mes me ha venido un aumento, del cual no he sido notificada, además es mi último mes de promo, y trato de comunicarme por todos los canales ( telefónicamente, chat online, Facebook para hacer una renovación de promo, y ninguno responde . Solicito respuesta inmediata d…
Publicado 08 de EneroCablevisión me descontó de mi tarjeta cordobesa tres cuotas de una promo de 6 cuotas que se llama fala cor promo iv. No tengo cablevisión, ni internet. Del 23/09/20. Referencia [números].
Publicado 08 de EneroTengo en un domicilio un conversor que no funciona y no atienden para solicitar servicio tecnico, hace 7 dias que estoy intentando a toda hora, no se puede!!!!!!!
Solucionado 13 de Enero