Se ha realizado la compra de una notebook y hasta el momento no la he recibido. Se han hecho varios reclamos por el único medio disponible que tienen habilitado y si bien las respuestas son siempre alentadoras hasta el momento (30 días ) no lo han resuelto. También se han realizado el reclamos a …
Solucionado 22 de NoviembreEn octubre del año pasado compré una notebook gadnic 14" a la empresa bidcom. En julio de este año comencé a tener problemas. les escribí y me contestaron que debía enviarla por correo a viamonte [números] ya que por razones de la pandemia no atendían al publico. Les contesté que eramos personas d…
Solucionado 21 de OctubreCompré un parlante el 18.9 para entrega máxima el 30.9 pero figura a la espera que oca lo retire. Bidcom dice que probablemente se quemó en un siniestro de oca y ofrecen enviar otro o devolverme el dinero. Cuando optó por la entrega del producto no responden. yo pagué de contado
Solucionado 16 de OctubreHice una compra el 17/9 de un teclado y no lo mandaron por tener un desperfecto de fábrica llame varias veces y mandé mal y msj por whatsaap y wllos me responden que están esperando a que Mercado Pago les cofirme la aprobación de la devolución del dinero
Publicado 26 de SetiembreCompre un producto a bidcom el 28 de julio pasado, nunca me enviaron el producto y en todo este tiempo tuve que hacer averiguaciones para saber si el problema estaba en el envío (oca), pero resulta que nunca despacharon mi producto de la sucursal, a esto nunca me avisaron. Me contacto con ellos y…
Publicado 24 de SetiembreCompré un producto a bidcom. Me enviaron la garantía, me cobraron y hace dos meses que esta sin movimientos en oca. Oca dice que bidcom no hizo el reclamo. Bidcom dice que no me puede dar el número de reclamo. Solo podes comunicarte connasesores comerciales sin toma de decisiones. No hay voluntad p…
Publicado 22 de SetiembreEl 28 de julio compre un sillón masajeador, hasta el día de la fecha mi producto se encuentra en la planta vélez sarsfield de oca, hago el reclamo al correo pero solo me responden que saben que hay una demora larga con la entrega de mi producto pero hace más de 30 días que no sale a distribución.…
Solucionado 11 de OctubreYa hice un reclamo bajo el nro [números], lo único que me solucionaron fue que fue aceptado el pago mediante mercado libre/mercado pago, no tuve contestación respecto al envió de la tablet 10.1" mod tab. [números] c, comenzó el pago fue realizado el día 02/09 del cte año, hasta la fecha no salió el…
Solucionado 13 de SetiembreCompre mediante Mercado Libre una tablet 10.1" mod. Tab [números]c envié copia del cupón mediante correo electrónico, hasta la fecha no confirmaron que la operación fue exitosa, pese a que m. Libre dice que recibieron el dinero. Tampoco me enviaron la factura de compra …
Solucionado 07 de Octubre