Itaú es un banco privado que surgió en 1945 en Brasil y luego se extendió por toda América Latina.Está presente en Argentina desde 1979 y en Uruguay desde 2006, y con operaciones en 19 países de América, Asia y Europa, que ofrece servicios a distintos perfiles de clientes: individuos y empresas, desde corporaciones hasta Pymes.
En 2008 el Banco Itaú se fusionó con Unibanco lo que generó que alcance un valor en el mercado, posicionándolo en el ranking de los 10 bancos más grandes del mundo; como el mayor grupo financiero en Latinoamérica y en el hemisferio sur.
Cuenta con muchas sucursales en cada país en el que está presente y en el caso de Argentina, cuenta con una red de sucursales con cobertura en la Ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires y las principales provincias del país.
Su objetivo es constituirse como el banco líder en performance sustentable y en satisfacción de los clientes. Para ello, todos sus recursos humanos trabajan para brindar atención personalizada, segmentando ofertas, productos y servicios de acuerdo a las necesidades de cada individuo y empresa. Para ello cuenta con distintos departamentos especializados: banca de individuos, banca Itaú empresas y banca corporativa Itaú BBA.
Itaú tiene como meta satisfacer a sus clientes, por eso, atiende las consultas crediticias y financieras por todos los canales de comunicación disponibles, que van desde asistencia telefónica con el Itaú Phone, hasta de manera online a través del Itaú Home Banking.
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, el Banco reforzó la atención a través de sus redes sociales:
Estoy ateendiendo por dia entre cuatro y cinco llamados grabados para que me comunique al banco para que me comenten sus promociones de mierda. Así sean excelentes las promociones no llamaria ni en pedo con ese sistema de taladro telefónico, me tienen las pelotas al plato y ojala se prendan fuego h…
Publicado 12 de EneroNecesito con suma urgencia mí libre deuda. Desde el [números] ya no tengo deuda con este banco. Ustedes prometieron enviarme el libre deuda y lo estoy esperando. Gracias
Publicado 12 de EneroQuiero pedir el libre deuda con el banco, fue saldada en el [números]. y nunca me enviaron la constancia de libre deuda.
Publicado 12 de EneroNecesitaría que por favor me envíen el libre deuda ya que abone toda la deuda. Me la descontaron por recibo de sueldo. La necesito con urgencia y para una tranquilidad de que quedo cancelado. Además solicito que me desafecten de Veraz ya que cumplí con el pago. Atte.
Publicado 06 de EneroTengo la tarjeta de debito bloqueada, quise habilitarla tuve problemas con cambiar la clave inicial y se bloqueo nuevamente
Publicado 05 de EneroSeñores banco itau me reclaman una deuda que yo no contraje ya que la tarjeta visa hace más de 3 años que le di la baja. Logré que me enviaran un resumen y consta en el mismo el siguiente gasto: asistencia mu [números]- - es una asistencia al viajero que yo no solicité, por lo tanto, exijo la b…
Solucionado 04 de FebreroDeseo dar de baja asistencia mu poliza numero [números] muchas gracias
Publicado 04 de EneroEn noviembre `16, fui a Movistar a cambiar el chip de mi móvil y una empleada que me atendió me ofreció la tarjeta Mastercard itau movistar,la cual dije que no. Seguido a ello me hizo firmar una solicitud,(entendi que era el cambio del chip). Caso o…
Solucionado 09 de EneroNescesito el libre de deuda ya que termine de pagar en abril de [números] y aun me sigue saltando la deuda.
Publicado 03 de EneroHice el reclamo y nadie me da una respuesta. Quiero que me saquen del Veraz
Publicado 03 de Enero