Itaú es un banco privado que surgió en 1945 en Brasil y luego se extendió por toda América Latina.Está presente en Argentina desde 1979 y en Uruguay desde 2006, y con operaciones en 19 países de América, Asia y Europa, que ofrece servicios a distintos perfiles de clientes: individuos y empresas, desde corporaciones hasta Pymes.
En 2008 el Banco Itaú se fusionó con Unibanco lo que generó que alcance un valor en el mercado, posicionándolo en el ranking de los 10 bancos más grandes del mundo; como el mayor grupo financiero en Latinoamérica y en el hemisferio sur.
Cuenta con muchas sucursales en cada país en el que está presente y en el caso de Argentina, cuenta con una red de sucursales con cobertura en la Ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires y las principales provincias del país.
Su objetivo es constituirse como el banco líder en performance sustentable y en satisfacción de los clientes. Para ello, todos sus recursos humanos trabajan para brindar atención personalizada, segmentando ofertas, productos y servicios de acuerdo a las necesidades de cada individuo y empresa. Para ello cuenta con distintos departamentos especializados: banca de individuos, banca Itaú empresas y banca corporativa Itaú BBA.
Itaú tiene como meta satisfacer a sus clientes, por eso, atiende las consultas crediticias y financieras por todos los canales de comunicación disponibles, que van desde asistencia telefónica con el Itaú Phone, hasta de manera online a través del Itaú Home Banking.
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, el Banco reforzó la atención a través de sus redes sociales:
Me decian que debo la cuota numero 7 de mi prestamo, yo tengo el comprobante de pago, me bloquearon la tarjeta visa por la falta de ese pago, y no me la habilitaron mas, ahora dicen que ahora ya debo la cuota 11 y 12 de mi prestamo, repito tengo mis comprobantes de pago, ahora me dicen que es l…
Publicado 30 de JunioBuenas noches, me han llamado y enviado e mail de un estudio juridico llamado hfa, reclamándome una deuda por tarjeta de crédito del banco itaú, estas personas estafadoras me han intimado a pagar una suma de dinero por un importe abismal e inexistente, siendo que además la deuda con ustedes se encu…
Publicado 28 de JunioEstimados buen día. hace un mes estoy tratando de dar la baja a la tarjeta MastercardMovistar del banco itaú, se puede hacer solamente por un canal teléfonico en un espacio de horario reducido, no atienden, llevó horas perdidas intentando comu…
Solucionado 29 de JulioBuen dia , ante todo saludos cordiales, no puedo entrar a mi resumen de visa me dicen que cree un usuario mas por una nueva ley ,pero al creer crear no me da la alternativa para seguir , estoy con esto ya un mes intentando y eso equivale a que no pueda hacer ni ver mis resumenes , ls agraeceria m…
Publicado 28 de JunioNo me llego nunca los resúmenes de cuenta pago y no se que es lo que estoy pagando
Publicado 28 de JunioDesde hace un año, estoy tramitando un desconocimiento de cupones, la tawrjeta fue usada en una localidad de mar del plata, desconoci todos los gastos, pero uno de ellos que era una compra en Mercado Pago era en 6 cuotas, y solo me desconocieron la cuota 1. Y no el rest…
Publicado 28 de JunioBuenas tardes. Tengo dos reclamos. Quiero dar de baja la tarjeta Mastercard paro lo cual me indican dar de baja a los debitos automaticos entre ellos asistmul, y no se como hacerlo. Y solicitar el stop debit de Spotify y googlee T…
Publicado 27 de JunioMi marido el cual fallece el 30 de abril de [números] tenía tarjeta de crédito de Movistar itau,llamó al banco para avisar de la muerte y poder empezar los tramites para cobrar el seguro de vida q el tenia contratado pero me dicen tengo q ir a una sucursal del banco de la pl…
Publicado 25 de JunioHola quiero que me manden el libre deuda.
Publicado 25 de JunioHace como un año no uso el banco y ayer se me da por probar la tarjeta del banco para consultar saldo y resulta qe tiene un saldo negativo de casi $3.[números]. Y no entiendo el porque ya que no use la cuenta la use 6 meses un periodo de prueba de trabajo y de hay ya paso un año sin usarlo.
Publicado 24 de Junio