Itaú es un banco privado que surgió en 1945 en Brasil y luego se extendió por toda América Latina.Está presente en Argentina desde 1979 y en Uruguay desde 2006, y con operaciones en 19 países de América, Asia y Europa, que ofrece servicios a distintos perfiles de clientes: individuos y empresas, desde corporaciones hasta Pymes.
En 2008 el Banco Itaú se fusionó con Unibanco lo que generó que alcance un valor en el mercado, posicionándolo en el ranking de los 10 bancos más grandes del mundo; como el mayor grupo financiero en Latinoamérica y en el hemisferio sur.
Cuenta con muchas sucursales en cada país en el que está presente y en el caso de Argentina, cuenta con una red de sucursales con cobertura en la Ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires y las principales provincias del país.
Su objetivo es constituirse como el banco líder en performance sustentable y en satisfacción de los clientes. Para ello, todos sus recursos humanos trabajan para brindar atención personalizada, segmentando ofertas, productos y servicios de acuerdo a las necesidades de cada individuo y empresa. Para ello cuenta con distintos departamentos especializados: banca de individuos, banca Itaú empresas y banca corporativa Itaú BBA.
Itaú tiene como meta satisfacer a sus clientes, por eso, atiende las consultas crediticias y financieras por todos los canales de comunicación disponibles, que van desde asistencia telefónica con el Itaú Phone, hasta de manera online a través del Itaú Home Banking.
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, el Banco reforzó la atención a través de sus redes sociales:
Necesito dar de baja la tarjeta Mastercard y debito del banco itau.... Me dejan la musica puesta y no me atiende ningún operador...30 minutos aprox....solicito que me solucionen el inconveniente... Lo cual tomare medidas en lo civil...
Publicado 03 de JulioNecesito darle de baja a la tarjeta del banco itau y no logro comunicarme, me dejan en espera y nunca me atienden. Yo no uso esta tarjeta Mastercard , me la dieron con la compra de un telefono Movistar Por favor me podrian ayudar. Gracias.
Publicado 02 de JulioBuenas tardes. Quiero dar de baja mi tarjeta de credito visa del banco itau y no atienden en el [números] [números] [números]
Publicado 02 de JulioQuiero dar d baja mi tarjeta de débito, porque nunca la pedi ni nada por el estilo
Publicado 02 de JulioQuiero dar de baja asistumul
Publicado 02 de JulioNo puedo comunicarme para dar de baja mi tarjeta itau Movistar es imposible llamar al telefono q indican ya hace varios meses q me ocurre. En la sucursal la plata me dicen q no me pueden hacer el tramite
Publicado 02 de JulioEstoy intentando dar de baja el paquete de itaú (tarjetas y cuentas), ya que no lo solicité, nunca lo utilicé, ni habilité. Me dieron un número telefónico para realizarlo pero luego de esperas de hasta 25 minutos la comunicación se corta sin atender. Tampoco quiero acercarme a ninguna sucursal ya q…
Solucionado 18 de JulioNecesito dar de baja la tarjeta
Publicado 02 de JulioBuenos días ..me dirijo a ustedes, para solicitar la baja de asistencia multiple.. Nunca solicite este seguro, por lo tanto no me interesa pagarlo. Por favor espero sus respuesta a la brevedad y la baja solicitada, para no pagar a partir del mes próximo
Publicado 01 de Julio