El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público.
El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires".
Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630.
La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.
Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.
A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad.
Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.
De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.
El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online.
A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.
Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.
Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:
El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.
Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito | ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 | Las 24 horas |
| Cobranzas (atrasos en los pagos) | ☎️ 011-4329-8846 | De 10 a 17 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard | ☎️ (011) 4340-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-999-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Desde el Exterior del país | ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa | ☎️ (011) 4379-3333 | Las 24 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-666-3368 | Las 24 horas |
Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.
Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.
Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.
Hace unos días me equivoqué al ingresar mi clave en el cajero y me bloquearon la tarjeta. Apareció un número telefónico pero desapareció rápidamente y no lo pude ver siquiera. Traté de comunicarme al [números] pero se me corta el teléfono por problemas con la batería y el sistema es muy lento al ex…
Solucionado 21 de AbrilBuenas tardws solicite tarjeta de credito en sucursal tucuman y la verdad un desastre el servicio. Me mandaron tarjeta de debito y hoy despues de mas de 1 mes llame al [números] luego de concurrir a la sucursal y mi tarjeta de credito no figura pedida. Me parece una falta de respeto por lo que anal…
Solucionado 19 de AbrilHola buenas tarde ase 1 0 2 años masomenos tenia una deudad con el banco ciudad x una tarjeta de credito .cual cubri toda la deudad queria saver como pedir el libre de deudad..
Solucionado 05 de OctubreHola me gustaria saber por que razon estoy en el Veraz Ya que no cuento con ni una deuda atrasada.
Solucionado 05 de OctubreEl día 27/03/[números] me apersoné a la sucursal del banco ciudad sucursal tribunales -soy clienta- para solicitar una tarjeta de crédito con chip -actualmente tengo una con banda- la empleada que me atendió me informo que al no haber ningún inconveniente podía gestionar el alta del producto sin ha…
Publicado 11 de AbrilHola que tal quiero hacer un reclamo de dos movimiento que desconosco !
Solucionado 29 de NoviembreRealice una compra con tarjeta de débito (ciudad) en supermercado Coto el día domingo 07/04/19 para obtener el 20% de descuento, no obstante pude detectar a través del online banking que la compra impacto tarde en el sistema (08/04/19) perdiendo así la promoción publicada por la…
Solucionado 17 de AbrilMi numero de reclamo es -[números]. La tarjeta y su extencion vencieron en marzo, lo he reclamado on line, telefonicamente y en forma personal. No tengo respuesta.
Solucionado 29 de NoviembreTe hablo de una sucursal de motoplex, agencia de ventas de motos italianas de grupo piaggio, el reclamo es por que tenemos según su pagina web beneficios para los clientes del banco con tarjeta de credito el cual no sabíamos, hasta que un cliente quiso comprar con esta promoción y resulta que no te…
Solucionado 29 de NoviembreHola. Yo tengo tarjeta de credito master del bco. Ciudad y de debito del mismo banco. Muchas veces me pasa que me piden visa si no no puedo pagar ni siquiera con la tarjeta de debito. Ayer me paso al querer pagar mis entradas en el teatro donde trabaja bossi. Con lo cual me tuve que ir sin poder co…
Solucionado 29 de Noviembre