Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Baco es un club privado de vinos con más de 30 años en el mercado que funciona en toda la Argentina.
Cuenta con más de seis mil socios en todo el país. Entre los beneficios Baco Club, reciben mensualmente una caja de seis botellas de vino exclusivo de alta gama. Junto con el envío, se entrega la revista Elixir que presenta las principales novedades del mundo del vino, gastronomía y beneficios que ofrece la empresa.
Los socios también acceden a un programa de puntos, reciben Baco Puntos de regalo en el mes de su cumpleaños, millas para el programa Aerolíneas Plus (de Aerolíneas Argentina), una completa app de beneficios y descuentos en todo el país, sorteos y regalos mensuales.
En el marco del Aislameniento Social, Obligatorio y Preventivo ordenado por el Gobierno Nacional, desde Baco Club informaron demoras en las entregas en algunas zonas del país y que están trabajando para regularizar la situación y que todos sus socios puedan recibir sus vinos cuanto antes.
En ese marco, informaron que además de cumplir con el protocolo de salud e higiene exigido por las autoridades nacionales; están monitoreando las zonas afectadas y en constante contacto con los transportistas para corregir la situación.
En tuQuejaSuma recibimos preguntas para asociarse al Club de Vinos, para realizar compras adicionales, para consultar por sus beneficios, para desuscribirse a sus servicios, o por demoras en la entrega de vinos.
Para asociarte al Club de Vinos tenés que seguir los siguientes pasos:
También podés escribir a través de las Redes Sociales de Baco Club y explicar que queres asociarte y un representante del Club de Vinos se contactará con vos.
Para gestionar la baja del Club de Vinos Baco como titular del Servicio tenes que seguir estos pasos:
☎️ Teléfono de Servicio de Atención al Socio al (011) 4585-2227
Las personas interesadas en sumarse a trabajar a Baco Club pueden ingresar acá para cargar sus datos, dejar un cv y aguardar el contacto de Baco Club para una entrevista.
Club Baco tiene diferentes canales de atención a los socios: a través del Baco Club Call Center, de sus redes sociales o en su domicilio postal.
Servicio de Atención al Socio Telefónico funciona de lunes a viernes de 9 a 18 horas y simplemente hay que marcar (011) 4585-2227.
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Gestiones Online Baco Club
Hola, estoy suscrita al club desde noviembre.. Ya va la segunda cuota que se me descuenta y aún no he recibido ninguna caja de vinos .. A su vez cuando me llamaron me dijeron una cuota y me descuentan más dinero del que me habían dicho..
Solucionado 20 de FebreroMe quieren cobrar dos cajas de vino que nunca llegaron. Y no me quieren dar de baja. La señorita que siempre me habla se dice llamar melina
Solucionado 07 de EneroHola quiero hacer un reclamo a la empresa baco club. Quiero darme de baja y no puedo lograrlo. Atención al cliente no responde. Es una comp***dora. Si alguien tiene una solución por favor. Se los agradezco.
Solucionado 23 de DiciembreBuen día quisiera dar de baja una compra efectuada con tarjeta naranja $7734 es el importe mi nombre es luis alberto sala ...xfavor quisiera una respuesta favorable ...mi dni 23533258. El motivo de la suspensión es económico x el momento no quiero la compra ..muchas gracias ..
Solucionado 18 de MarzoLa empresa club baco me estafó. Desde septiembre q soy socia y no me mandaron los vinos ni tampoco el premio q me dijeron por mi cumple y me descuentan mucha plata por mes y llamo y llamo a la empresa y jamas me atienden a todo eso yo lo llamo e*****
Solucionado 13 de FebreroHola, es imposible comunicarse. No te atienden ni por telefono ni por las redes. Quiero solo darme de baja, me facturaron nuevamente dos cajas en diciembre como en noviembre, no pedi ni una. El vino es malisimo , es todo una e*****
Solucionado 11 de FebreroDesde hace meses trato de darme de baja pero la única forma que es telefónicamente, y cuando llamo nadie atiende. todos los meses llamo, nadie atiende y me siguen debitando y enviando el producto.
Solucionado 14 de EneroRecibí una llamada de la empresa y me dijeron que era ganadora de un vino y me dijeron que costaría 1200 y pase mis datos de mi tarjeta y vi muchas quejas y no me gustaría que me cobren demas de lo k me piden y por hay tenga inconveniente quiero dar de baja todo eso por favor
Solucionado 04 de MarzoNo me puedo comunicar. El mes pasado me cobraron dos cajas que no pedi. Este mes me debitaron dos cajas mas. No se como hacer para que me den de baja.son e*****dores , tengan cuidado
Solucionado 15 de EneroNo está a mi alcance económico pagar esa suma de dinero,que por favor no quiero seguir comprando sus productos.
Solucionado 29 de Diciembre