Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Baco es un club privado de vinos con más de 30 años en el mercado que funciona en toda la Argentina.
Cuenta con más de seis mil socios en todo el país. Entre los beneficios Baco Club, reciben mensualmente una caja de seis botellas de vino exclusivo de alta gama. Junto con el envío, se entrega la revista Elixir que presenta las principales novedades del mundo del vino, gastronomía y beneficios que ofrece la empresa.
Los socios también acceden a un programa de puntos, reciben Baco Puntos de regalo en el mes de su cumpleaños, millas para el programa Aerolíneas Plus (de Aerolíneas Argentina), una completa app de beneficios y descuentos en todo el país, sorteos y regalos mensuales.
En el marco del Aislameniento Social, Obligatorio y Preventivo ordenado por el Gobierno Nacional, desde Baco Club informaron demoras en las entregas en algunas zonas del país y que están trabajando para regularizar la situación y que todos sus socios puedan recibir sus vinos cuanto antes.
En ese marco, informaron que además de cumplir con el protocolo de salud e higiene exigido por las autoridades nacionales; están monitoreando las zonas afectadas y en constante contacto con los transportistas para corregir la situación.
En tuQuejaSuma recibimos preguntas para asociarse al Club de Vinos, para realizar compras adicionales, para consultar por sus beneficios, para desuscribirse a sus servicios, o por demoras en la entrega de vinos.
Para asociarte al Club de Vinos tenés que seguir los siguientes pasos:
También podés escribir a través de las Redes Sociales de Baco Club y explicar que queres asociarte y un representante del Club de Vinos se contactará con vos.
Para gestionar la baja del Club de Vinos Baco como titular del Servicio tenes que seguir estos pasos:
☎️ Teléfono de Servicio de Atención al Socio al (011) 4585-2227
Las personas interesadas en sumarse a trabajar a Baco Club pueden ingresar acá para cargar sus datos, dejar un cv y aguardar el contacto de Baco Club para una entrevista.
Club Baco tiene diferentes canales de atención a los socios: a través del Baco Club Call Center, de sus redes sociales o en su domicilio postal.
Servicio de Atención al Socio Telefónico funciona de lunes a viernes de 9 a 18 horas y simplemente hay que marcar (011) 4585-2227.
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Gestiones Online Baco Club
Ha la fecha me llaman diciendo que regularice mi deuda siendo que pague hace un año aproximado la suma del ultimo pak de vinos que me enviaron!!! cuando abone me dijeron que la deuda estaba cancelada y sin en vargo me siguen molestando!! no se cual es el problema que tienen ni porque!! lo que si s…
Solucionado 29 de AbrilBaco club es un grupo de estafadores, que promete promociones inexistentes, te envuelve en una promocion de 3 vinos pedorros de 500 ml y una revista ordinaria. No contestan el telefono y cuando alguien atiende no resuleven nada , con unos ineptos. Ponen a cualquier boludo al telefono. Me facturaro…
Solucionado 23 de SetiembreComo expliqué en el reclamo de ayer la empresa baco club a pesar de darme de baja por carta documento, mandó una caja de vinos que yo recibí el 03/04/19 porque ellos solo admiten la baja x tel. Intenté hacerlo por esta vía pero fue imposible, así que ahora tendré que pagar esta caja xq ellos me di…
Solucionado 04 de OctubreBuenos días, tuve que darme de baja por carta documento cd 477425705, ya que intenté hacerlo por teléfono, no me pasaban con el sector y cuando lo hacía me dejaban esperando en línea sin resultados. Envié correo y decía que la baja era x teléfono. envié carta documento ($550) más una nota al
Asp que por mi trabajo me resultaba muy cómodo ya que no tengo tiempo de 8 a 20 de recibir ni contestar llamadas de promociones. hay días que tengo muchas de uds situación que me disgusta aunque la entiendo. Lo que no puedo admitir es que habiendo atendido la llamada y contestando pacientemente…
Solucionado 29 de AbrilHola . El problema que tengo es que quiero darme de baja de baco club. Pero cada vez que me comunico me dejan en espera y cuando llega mi turno para atenderme ,me dicen que pruebe mas tarde ya que los operadores están ocupados . Por favor les pido que me den de baja. Ya que no es el servicio que es…
Solucionado 28 de MayoEn mayo llene formuario de baja. Por favor no enviar mas productos. El envio de ayer fue rechazado. Si existira alguna partida impaga y fuera comprobable, no tengo problema en abonarla. No puedo ni deseo afrontar mas este gasto n deseo que me llamen vendedores por telefono nunca mas en mi vida. m…
Solucionado 29 de AbrilQuiero darme de baja de baco club, le comunico por este medio ya que por teléfono es imposible comunicarse, ademas yo he rechazado los envíos de estos dos últimos meses, deben tener los remitos con mi rechazo, la solicitud de baja es por que comunique que no queria recibir mas vinos ya que no iba e…
Solucionado 29 de AbrilNunca atienden el teléfono. No dan curso a la baja aunque ya la pedí. Siguen enviando cajas y cobrando el cargo a pesar de que lo desconozco en la tarjeta de crédito.
Solucionado 23 de SetiembrePor favor !! quiero que me den de baja ..ya hable varias veces ..y parecen sordos ..me cobraron $$ 3.183.51 el 9/8/19 y mas caro !!!no recibi nada y no tengo por que pagar algo que no!!!! quiero no puedo pagar ..soy jubilada con la minima no me alcanza para remedios y tengo que estar pagando vino…
Solucionado 23 de Mayo